EasyJet

Compagnie pas sérieuse qui se moque des clients !! Pour un vol d’une heure, plus de 3h de retard sans annulation possible ou indemnisation sous prétexte qu’il faut a absolument prendre le vol plutôt que de trouver une solution de repli pour ne pas avoir à passer la nuit à l’aéroport !De plus, mail d’information sur le suivi ou l’organisation de retard…Alors qu’avec Air France l’a dernier, suite à un retard de 6h sur un long courrier, indemnisation et bon d’achat pour manger sans rien avoir à demander…

Compagnie pas sérieuse qui se moque de ses clients !Avion propre ceci étant

Ce matin vol pour Funchal ( le mot vol est le mot juste) 720 % de marge sur le kg d’air . 58€ pour 1cm sur bagage cabine en plus, 46 cm au lieu de 45 cm 36x20 donc le kg d’air vendu 8055€ le kg . Bravo Easy jet Lyon St Exupery . L’otage vous dit merci. Vos sbires sous payés font leur travail avec zèle.

par rapport à airfrance c'est en effet une compagnie lowcost et si un vol est annulé il faudra se débrouiller par ses moyens, mais quand on paie 200€ moins chez easy jet on prend ce risque la.Cependant je n'ai jamais été déçu des vols, on paye pour le service que l'on as !Gros +1 quand même pour le service par téléphone, j'ai appelé pour avoir des remboursement de taxe gouvernementale de plusieurs vols, dont certains de presque 1 ans, et l'ensemble a été fait par téléphone avec mail de confirmation du remboursement dans la foulée. N'hésitez donc pas à les contacter si vos vols ne sont pas effectués, ou si ils sont annulés...

Bagage en soute payé 65€ pour que ma valise soit perdu sur un simple vol Paris/Toulouse de 1h. Aucun numéro d’assistance ne réponds au téléphone ou bien ils ne sont plus attribués, il n’y a personne pour vous aider dans ce cas.

Leur politique bagage qui change tous les 4 matins, et qui est incompréhensible (on paye un surplus de taille en cabine mais un surplus de poids en soute), l'hôtesse au sol qui vous prend bien pour un c.. et qui se fait un malin plaisir à vous facturez tout ce qu'elle peut.Au final ce n'est plus une compagnie lowcost sauf pour la qualité des services.

Suite à l’annulation d’un vol prévu dans 3 semaines et réservé depuis un petit moment, la compagnie ne prévois pas de vol de remplacement et ne rembourse même pas l’hébergement car je cite : « vous avez réservé votre hébergement avant que nous que le vol soit annulé »C’est vrai que en générale tout le monde prend son hébergement une fois que le vol est annulé c’est plus pratique…Service clientèle médiocre et désagréable, ils n’hésitent pas à vous raccrochez au nez après 15min d’attente pour les avoir sans avoir répondu à vos questions et refusent de vous passer un responsable.C’est dommage que nous ne pouvons pas mettre 0 étoile pour la note…Compagnie vraiment pitoyable et non-professionnelle.Je déconseille à tous.

Pour moi ça c est bien passé. Acceptable.

Catastrophique. A Évitez absolument !!!Vol annulé au départ de Milan pour Paris (17.09.23). C'était le dernier vol. Aucune solution proposé. Une seule pauvre agente de easyjet assaillie par les passagers de 4 vols annulés.UNE CATASTROPHE.UNE DÉSASTRE.ÉVITEZ ABSOLUMENT EASYJET.A FUIR.PAYEZ LE TRIPLE AILLEURS S'IL FAUT MAIS NE LEUR FAITES PAS CONFIANCE.EASYJET PLUS JAMAIS.