Histoire d'Or

Scandaleux !!!Je viens apporter mon commentaire afin de dissuader les prochaines personnes qui auraient l'idée de venir acheter un bijou à cette boutique précisément.Ma maman a acheté une gourmette dernièrement pour un cadeau pour son petit fils,  après essai ,  celle-ci n'était pas à la bonne dimension .En la ramenant pour la faire ajuster,  elle apprend que cela va lui coûter 58€. Je m'excuse mais il est pas concevable un tel prix pour un ajustement. Si des clients décident de faire des achats chez vous c'est parce que vos prix restent attractifs,  mais au bout du compte,  sachant qu'un bijoutier ne fait pas payer ce genre de prestation,  je vous conseille de vous diriger vers lui. C'est une honte de telle pratique commerciale !!

Bague offerte par mon mari pour la Saint Valentin. Deux jours après je perds une pierre,puis une autre quelques jours après, et aujourd'hui encore une pierre. 3 pierres de perdues en moins d'un mois. Pourtant j'en prends très soin,je l'enlève pour faire la vaisselle ou autre activité. C'est inadmissible.Et la vendeuse n'a pas signifié un soucis de qualité ou de fragilité quelconque,et il lui manquait son sourire.

A fuir!leur sois disant ARTISAN aurait dû souder une minuscule cassure en argent .on récupère la bague encore plus abîmée qu’elle ne l’était .Il a abîmé et grisé sur le côté en or et toujours aucune soudure!donc encore plus cassée qu’à la base!facturé 50€ .on renvoie la bague .la bague revient réparée de la propre bêtise du fameux ARTISAN mais toujours aucune soudure.j’y retourne vendredi pour le remboursement de ce qui n’a pas été fait.J’étais cliente c est terminé.pour votre enseigne,Changez d »artisans «

Vendeurs qui favorisent le chiffre d’affaires plutôt que la relation client.Je venais pour acheter un fermoir de ma chaîne (offerte il y a quelques années) qui s’était cassé.Le vendeur (le chauve avec une dégaine à la JP Gaultier)me proposent 2 fermoirs un gros (plus chère)et un petit (moins chère) en me disant qu’il était possible que vu l’épaisseur de ma chaîne le petit ne tiendrait peut être pas et le gros encore moins.Je lui demande de me proposer une autre chaîne. Il me propose les chaînes les plus chères du magasin.Je lui explique que ce n’est pas dans mon budget et que j’avais vu des chaîne similaires en plaqué or beaucoup moins chère mais toujours plus chère que les fermoirsIl me sort celle que j’avais vu sur leur site internet.Avant de payer, je lui demande de tester mon ancienne chaîne pour savoir si c’était de l’or ou du plaqué.Il me confirme que c’est de l’or.Du coup, je lui explique que je préfère changer d’avis pour la réparer avec un fermoir car je ne veux pas troquer mon ancienne chaîne en or contre une nouvelle en plaqué…Et la, d’un coup le vendeur me dit qu’il s’était trompé, car l’or a mis du temps à disparaître sur son test…N’étant pas un lapin de 2 semaines, je lui dit que si j’achète la chaîne en plaqué et que je vais la faire tester ailleurs et que si c’est de l’or, je rapporterai la plaqué or avec un scandal en plus. Il me montre le test.C’était bien de l’or… il est confus et se perd dans son explication.Je lui demande de me mettre un fermoir.Il me rapporte ma chaîne avec le fermoir le plus gros (qui soi disant ne tiendrait pas) mais plus chère.Je lui demande pourquoi il fait ça et de me mettre le fermoir plus petit.Il me réponds je cite “ze me suis trompé, za peut arriver”Je lui demande si il est payé à la commission pour tenter autant de me vendre le plus cher en dépit de ma satisfaction.Il me réponds “ monzieur, zé pas le magasin à mon père, ze me suis trompé”Déplorable…Toi le vendeur JP Gaultier avec ton zeveux sur la langue, zespere que tu te reconnaîtra!!!

Bijoux qui se casse facilement vraiment je suis dégoûtée même pas 1 ans que j'ai mon alliance elle a perdu c'est pierre

Nous sommes restés bien 15 mn à regarder les vitrines. Pas un bonjour, pas une demande de prise en charge. Les deux vendeurs sont restés tête baissée où à se parler entre eux. Nous irons dans une autre enseigne, ou dans la même ailleurs. En espérant être mieux reçus qu'ici.

Je suis allé à la boutique afin de faire un échange, le vendeur n’a même pas daigner répondre à mon Bonjour. Il a été très désagréable, irrespectueux, aucun professionnalisme…. En regardant les commentaires, je vois que je ne suis pas le seul à m’en plaindre, ce genre de comportement est inadmissible quand on travaille au contact de la clientèle. Qu’il change de métier ou de comportement. Je ne recommande pas cette boutique et je n’irai plus ici. Très déçu. Si je pouvais, j’aurai mis 0/5.

Accueil médiocre et hautain.J’ai déposé ma montre automatique pour un agrandissement de bracelet (délai annoncé une semaine) je l’ai récupéré qu’un mois plus tard et hors de fonctionnement … une pièce se baladait dans le cadran mais ils ne reconnaissent pas leurs tord et vont jusqu’à me présenter un devis de réparation pour 150€ alors qu’ils sont a l’origine de la casse.Expérience non concluante: le sourire ne s’achète pas, il se transmet surtout dans l’univers de la vente ….(Montre réparée chez un VRAI HORLOGER pour 10€. C’est le monde a l’envers …)

Personnel très désagréable. Venue pour vérifier le percage d’oreille de ma fille fait il y a 2 mois avec une oreille qui saigne. Je voulais juste qu’elle vérifie le fermoir et qu’on en change éventuellement. Elle ne peut rien faire pour moi…. HONTEUX.

Hier je me suis rendu pour changer une pile sur une montre après le passage de deux vendeuses on me signale qu’il faut l’envoyer au service réparation (elles n’ont pas réussi à ouvrir la montre) au lieu d’avoir 4 vendeuses qui attendent les clients il faudrait prendre un professionnel je reprend ma montre et me rend dans la bijouterie CLEOR dans le même centre commercial et sans problème me change la pile de ma montre (chercher l’erreur) j’aurais dû regarder les avis précédents au mien donc évitez histoires or ......