Fac-Habitat Résidence Ecrivains

In a very quite neighborhood, the room is pretty old, but pretty affordable. One thing that’s not normal is the receptionist, she never answers emails or calls, nothing ever repaired. The service is basically none. I have been trying to contact her for my deposit for 4 months, no response from her ever. I am still in the process to ask for my deposit, which shouldn’t be this hard, she made it very difficult and impossible.

La residence est bien située, dans une ville calme, le gestionnaire toufik est très professionnel, aimable et disponible et à l'écoute des résidents , il intervient rapidement dès qu'on signale une panne que ce soit au niveau de nos logements ou dans les parties communes, son arrivée a pas mal amélioré l'état de la résidence. Tout au contraire, je pense que l'administration est de mauvaise foi, elle ne veut pas rénover la résidence, ni engager les frais nécessaires pour la moderniser afin d'offrir un meilleur cadre de vie au résident, ils ne sont foutus que pour récupérer de l'argent et encaisser les loyers, le reste, ils s'en foutent royalement.J'ai eu un problème d'invasion de punaises moi et plusieurs autres résident durant l'été 2021, ils ont mis plus de quatre mois à intervenir, j'ai dû faire le traitement tt seul pour les éradiquer, par la suite j'ai essayer de contacter l'administration pour demander un dédommagement, vu que j'ai dû me débarrasser de tous mon mobilier, et d'autant plus que j'ai dû vivre presque quatre mois dans des conditions déplorables, chose qui dû me causer un préjudice physique et morale.J'ai écrit à maintes reprises à madame élodie marsault"

Pas très propre

en 2017 y'avais une gérante qui loger beaucoup de nons étudiants.mais je pense que ça as changé après un incendie au parking.

La residence Les Ecrivains est une residence bien situé pour ses projets.La gestion de la residence a connu une periode assez difficile et deplorable au cours des 2 ans passés.Cette année, il faut feliciter la nouvelle intendante qui releve positivement le niveau.Mais le gros point noir reste la machine administrative qu est Club Etudiant ou ONLE.Preparez vous à un mutisme irrespectueux de leur part au moment les plus critiques. Enfin, tout le temps. Ils ne souhaiteront pas vous parler, vous demandant de voir avec l intendante, qui est presque aussi limité que nous dans les echanges avec eux.Leur manque de réactivité, les regles qui vous seront jetées au visage constituent un faux pretexte a chaque fois. Mais ils se donnent le droit de vous solliciter n importe quand.Petitions, plaintes, organisation d union de locataires ont ete, pour la majorité des residents, les seules solutions pour avoir des reponses. Vous pouvez facilement connaitre l historique en echangeant avec les residents.Je vous conseille de faire attention a avoir tous les elements juridiques avec le bailleur quand vous emmenagez. Pour ma part, j ai quitté la residence, 2 mois apres, je dois encore résoudre un probleme récurrent de leur part.Je souhaite de tout coeur que la vie en residence s ameliore. Tous les elements sont la pourtant.

Très bonne résidence et très bien situé et surtout un formidable gestionnaire (Tewfik ♥️) il est toujours disponible même par téléphone et toujours à l'écoute des habitants, professionnel et serviable, ainsi l'homme d'entretien qui fait bien son travail.Mais les deux étoiles qui manquent c'est pour promesses et la publication mensongère sur le fait qu'il y a une connexion internet !!Je n'oublie pas de souligner le point de l'interphone qui ne marche pas et quelques petits problèmes qui ne sont pas très graves.

Je mets cette note pour le gestionnaire Tawfik qui depuis qu’il est là se démène constamment pour améliorer notre qualité de vie dans la résidence . Par contre pour l’organisme de gestion et lePropriétaire si je devais vous noter par rapport à votre sérieux, votre honnêteté et le respect que vous avez pour vos locataires ce serait une note en dessous de zéro !

Résidence bien située par rapport à mon université, le quartier est très calme, un gestionnaire au top pour des problèmes techniques dans les logements.Depuis son arrivée l'état de la résidence s'est très améliorée. En cas de problème il n'hésitait jamais à aider les locataires contrairement à la gestionnaire d'avant, elle ne répondait jamais aux mails ni aux appels, jamais présente dans la résidence et fessait que fuir ses obligations.Tout comme la direction qui est injoignable et presque inexistante. Les conseillers sont hautains et pas du tout serviable. J'avais demandé de changer le lino mais aucune réponse. Ils ne répondent jamais sauf si c'est pour demander de l'argent. Horrible. L'interphone ne marche pas, ce qui fait les colis et les lettres sont transférés à la poste, en plus il faut descendre pour ouvrir la porte si on reçoit des invités. Sur le site il est noté qu’internet est compris dans le loyer c’est faux.A fuir ! La seule personne que je ne manquerai pas de remercie est le gestionnaire M. Tewfik, une personne très professionnelle, bienveillante et à l'écoute.

A fuir, les travaux nécessaire il faut attendre 3 mois après la demande, service client inexistant, tout est très obsolète que ça soit fonctionnel ou local, bâtiment très ancien, interphone ne marche pas, ce qui dit certains colis et lettres sont transférés à la poste, 2 machines à laver pour tout l'immeuble, service de réparation technique ne fait que la moitié de son boulot, tout est nul tout simplement

De nombreux locataires font des fêtes chaque soir et de manière bruyante et personne ne fait rien...