JACADI LYON GASPARIN

Accueil charmant par deux jeunes femmes tout à été fait au mieux pour récupérer ma demande de réservation

Déjà cliente, ce jour là je suis venue pour acheter des chaussures pour mes filles. La personne qui nous accueille a été hautaine, ton sec, pas un regard, ni un sourire car je demandais une pointure qui selon elle était trop grande. Au final, elle s’est débrouillée pour s’occuper d’une autre cliente en même temps et nous avons dû patienter, puis nous débrouiller pour régler nos achats. En conclusion, 1 mois après la paire prise à la taille recommandée est bien trop petite et cela se voit bien avec l’usure de la chaussure. Et je doute que mes filles aient grandi l’une et l’autre si vite pour prendre une pointure respectivement. Je dois donc leur racheter des chaussures si je suis vraiment embêtée et déçue.

La responsable a été très agréable et disponible. Je l’ai contactée pour une achat par téléphone et je suis franchement ravie de cet échange. Merci à elle

Je me suis présentée à la boutique suite à un parfum dont le spray était défectueux. La responsable m'a gentiment proposé un échange. Merci pour cet accueil chaleureux qui fait plaisir.

Les conseillères sont conviviales et chaleureuses. Nous aimons bien y aller parce que l’accueil est personnalisé elles prennent le temps avec chaque client.

Accueil déplorable. Je suis passée échanger une robe trop petite offerte à Noël. La première vendeuse a ouvert la boîte et la seconde m’a immédiatement dit « ah non on échange pas ça, c’est de l’outlet ». Sa collègue lui a dit que l’achat datait du 16 décembre mais non « ah ben des magasins revendent de vieilles collections » ce à quoi je réponds que la robe est actuellement en vente sur le site donc que ses explications me surprennent. La première vendeuse a pu retrouver le modèle de robe dans le catalogue, et ainsi prouver ma « bonne foi » et que le modèle était bien en vente actuellement. Comme la plupart des commentaires, je relève donc l’attitude de la vendeuse, et bien évidemment la marche pour accéder au magasin, surtout avec une poussette…

Il y a eu une erreur sur la paire de chaussure acheter et étant en week-end sur Lyon et en repartant le lendemain l'équipe est venu jusqu'à notre hôtel pour nous rapporter la bonne paire de chaussures vraiment merci beaucoup.

Vraiment une boutique super ! Les filles sont au top, toujours arrangeante quand j’ai besoin!Catherine est vraiment super agréable a chaque fois je repars avec le sourire !Pour moi c’est vraiment une boutique image de la marque, le service est vraiment parfait, elles sont toujours informées sur les nouvelles collection !A très vite

C'est le meilleur Jacadi de Lyon, je ne comprend pas les commentaires concernant l'équipe du magasin, la responsable et d'un gentillesse incroyable et son équipe aussi. Elles sont très arrangeante et de très bon conseils.Les vêtements sont toujours de qualités et le service ce la boutique est aussi de qualité, si vous voulez renouveler la garde rode de vos enfants, ou vous faire un petit plaisir ponctuel, vous serez reçu de la même façon,Merci a cette équipe et à Jacadi