La Conciergerie

Service inégal. Peut-être génial et pratique mais.....A savoir, tous les colis sont remis sans exception à la conciergerie, même dans le cas d'une remise contre signature donc adhésion obligatoire ... Colis difficile" à retrouver malgré le sms et la preuve de livraison du transporteur

J'ai jamais vu un commerce comprendre aussi mal son rôle. Le but est de simplifier la vie des gens. Dans cette conciergerie rien est fait dans ce sens. Horaires qui changent le jour même, prévenu une fois sur deux, des retards, des tarifs qui changent par rapport à ce qui est affiché sur le site. C'est simple, à chaque fois que j'ai fait appel à eux j'ai eu des problèmes. Pressing livré en retard, perte de vêtements, ourlets de rideaux sur un seul des deux rideaux et plus cher que prévu, etc... Même les livreurs ne veulent plus livrer chez eux car : ils ne sont jamais ouverts". Bref autant livrer ses colis chez un voisin (comme le fait Amazon quand vous n'êtes pas là)

Léa est une personne très serviable, souriante, trouve toujours des solutions, envoi un sms quand un colis est livré.... Merci à elle ! Cependant les horaires sont CATASTROPHIQUE car non respecté ! Le minimum c'est d'avoir un panneau ou/fermé avec les horaires du jours !!!! Cette semaine c'est 2 jours d'ouverture (Mardi et Samedi) au lieu de 5 jours !

Super accueil le matin comme le soir ! La conciergerie est vraiment pratique pour les habitants de place du grand ouest et s'y integre parfaitement. Recommandé, colis, pressing, fleurs, lavage voiture, panier fruits et légumes, etc.. la conciergerie est au petit soin des adhérents. De plus, les horaires d'ouvertures tôt le matin et le soir tard sont idéales !

INADMISSIBLE !Déjà que personne ne demande à ce que ses colis arrivent chez eux (d’autant plus quand ça rentre parfaitement dans sa boîte aux lettres), mais en plus le professionnalisme est inexistant.On se présente Vendredi ? Fermeture « exceptionnelle ». Ok, c’est déjà chiant mais bon, on y retourne Samedi ? FERMÉ ! La ligne du Samedi a été rajouté entre temps. C’est ça quasiment chaque semaine. Certainement pour rallonger les week-ends (pour rappel c’est aussi fermé le Dimanche et le Lundi).Donc je vais devoir retarder mes clients à causes de ces horaires absurdes et donc payer des pénalités de retard. Je vais donc réclamer ces pénalités à cette société qui n’a clairement pas sa place dans une ville comme Massy.

Personnes et services sympathiques...quand c'est ouvert! Ne respectent JAMAIS les horaires affichées, c'est un énorme problème car la poste livre tous les colis là malheureusement (même si on est à la maison) et il nous faut des semaines pour les récupérer :(

Personne aux horaires d’ouverture ne répond pas au téléphone

Je ne comprends rien aux horaires d'ouverture...

Toujours un super accueil

Super service. Très pratique quand on est pas toujours chez soi pour réceptionner les colis. Vraiment triste que la conciergerie ferme, c’était une grande valeur ajoutée dans le quartier. Encore merci à toute l’équipe et bon courage pour la suite