Lorraine Dépann'

Première venue au moi de mars depuis plus de nouvelles.Pas très pro

Entreprise très sérieuse , je recommande

Pose de portail en septembre dernier, depuis, il nous manque des pieces et promet depuis 1 an de revenir malgré de nombreux appels et mails sans succes.

J'ai contacté la société pour un changement de volet car il restait coincé, descendait de travers etc...l'engrenage était complètement libre dans le caisson, raison pour laquelle je m'étais dit qu'il valait mieux faire appel à un professionnel.Dans un premier temps, assez réactif, ils sont venus et ont fait un devis à plus de 700€.J'ai validé le devis et ils sont intervenus et ont fait un changement de tablier et de l'enrouleur.Sauf qu'après leur intervention le volet (neuf) ne fonctionnait toujours pas.Après une réclamation ils me disent qu'ils n'ont pas changé l'engrenage (ou je ne sais pas comment cela s'appelle) dans le caisson et que vu qu'il est complètement libre c'est logique que cela ne fonctionne pas.Ce a quoi je réponds que c'était le problème de base et que sinon je n'aurai pas fait appel a eux.Ils m'ont répondu qu'ils ne changeaient que les pièces nécessaires et qu'ils referaient un devis pour le changement de cette nouvelle pièce.J'étais contrarié mais je leur ai demandé le devis.Les mois sont passés mais aucun devis n'est arrivé malgré mes relances.Résultat j'ai fait appel à une autre société qui a réparé le volet pour a peu près 150€.EN plus ces gens la ne font pas face à leur responsabilité et préfère éviter d'aller récupérer les recommandés.

Prise de rendez- vous et personne ne viens.Même pas un coup de fil pour prévenir.Attitude pas du tout professionnel.Bref à éviter.

Entreprise sérieuse , rapide et efficaceJe recommande

Entreprise sérieuse ! Je recommande

Entreprise sérieuse travail très propre et sérieuse je recommande sans problème

Encaissement des chèques sans faire les travaux, refuse une médiation. Méfiez vous !