Atlas Home Saint Etienne

Après une première visite dans ce magasin au mois de décembre nous avons eu un coup de coeur sur plusieurs articles de salle à manger. Nous avons été renseigné par Marine, qui a été très à l’écoute, patiente, professionnelle et nous a rassurer dans nos choix… Nous lui avions également parlé de changer notre chambre ainsi que celle de notre fils. Elle nous a proposer une sélection de modèles qui pouvaient nous convenir, nous a fait un devis avec la description de chacun et les mieux adaptés à notre confort.Je suis donc revenue avec mon époux cette semaine mais la vendeuse que nous avions eu n’était pas là.Point négatif du magasin nous n’avons pas du tout retrouver le même accueil chaleureux du mois de décembre, pas un bonjour, une personne au niveau d’un grand bureau qui ne prend pas la peine de lever la tête de son ordinateur pour regarder les clients, ou d’adresser un sourire c’est bien dommage ! Et bien sûr personne n’est venu nous renseigner dans le rayon.Nous sommes heureux de nos premiers achats mais ce seront les derniers.

Super accueil de la part de Florian et son collègue pour notre futur cuisine. Ils ont été de bon conseil, et complètement transparent. Nous avons pu finaliser notre projet à un prix compétitif, avec une super qualité de meuble!Même après signature du bon de commande, Florian a su rester à l’écoute de nos demandes. Nous attendons avec impatience notre cuisine. Merci!

Accueil moyen, nous recherchions un matelas pour enfant, il fallait poser les questions pour avoir les informations qui en plus n’étaient pas du tout adaptées. On nous conseille un matelas avec des ressorts ensachées, ouah ça fait bien dit comme ça…pour le tarif on a du s’y reprendre à plusieurs fois, la vendeuse n’a même pas pris la peine de nous proposer un devis ou bien écrire le tarif sur un bout de papier. Total environ 900€ sans la livraison !Bref nous sommes allés en face et nous avons eu un conseil de qualité, qui nous a confirmé qu’il ne faut surtout pas de ressorts mais un matelas mousse comme préconisé par les spécialistes du dos, et on y a laissé pour 500€.Bien dommage de laisser une deuxième chance à une marque qui propose des produits de qualité et de ne pas miser sur des vendeurs compétents…car comme pour d’autres, on n’y retournera pas.

Première visite chez Atlas le 17/06/2023 à 18h30.Un accueil fort chaleureux avec des sourires, que ça fait plaisir d’être accueilli de cette manière, je me suis tout de suite senti à l’aise et prêt à sortir la carte.Suite à ma recherche : une visite guidée, des questions suite à mes besoins, des essayages… Des vendeuses fort agréables qui mettent le client en avant avec des propositions dont le client à besoin.Merci aux vendeuses pour ce petit moment d’échange. À souligner car aujourd’hui il se fait très rare de tomber sur des personnes humaines. Une chose et sur c’est que ces dames ont fait gagner un nouveau client à l’enseigne, pourtant je suis difficile Je reviendrai très vite.

Bon accueil, nous avons apprécié notre achat dans ce magasin. Si vous cherchez des meubles design mais adapté pour une maison qui passe bien je vous recommande fortement!! Merci en tout cas

Marine (qui malheureusement ne fait plus partie de l’équipe) et sa collègue Anne-Sophie sont vraiment très sympathiques, compétentes et efficaces. Anne-Sophie nous a stupéfait par ses conseils, son dînâmes, son écoute et l’accueil du client par rapport au reste de l’équipe. Nous avons trouvé notre bonheur et même plus que prévu.Nous recommandons ce magasin pour son large choix de mobilier, sa qualité et sa vendeuse Anne-Sophie.Cathy et Philippe.

Très bon accueil et conseils de la part de Florian concernant le choix d'une cuisine. Il a su être pleinement à notre écoute et nous a proposé pleins de solutions pour un prix compétitif. Merci à lui.