Besnard Sebastien

Artisan efficace et fiable et rapide auquel j'ai fait appel à plusieurs reprises pour la maintenance d'appareils électroménagers , tele et alarme

1 etoile pour la rapidite de prise en charge de la Tv ,mais a eviter pour les delais du devis et de la reparation 5 semaines au total.De plus la relation client est plus que nulle.

A fuir, cela fait plus de deux mois que j'attend la facture des 30 euros que Mr Besnard m'a fait payé après avoir démonté sans réparer et laissé ainsi mon lave linge, j'ai également du relancer 4 fois pour recevoir un devis avec des fautes, ce réparateur ne répond pas aux mails, et au téléphone nous promet nous envoyer les papiers pour finalement ne jamais répondre aux relances. Manque de professionnalisme total. Si vous ne voulez pas faire de facture (ce qui est illégal) est ce parce que vous ne comptez pas déclarer les 30 euros de déplacement (votre entreprise est a 2min de chez moi, vous venez en hélicoptère?) que vous demandez a chaque clients? Etant moi même auto entrepreneur je sais que faire une facture ne prend pas plus de 5 minutes, tout comme répondre à un mail.

Fuyez !!!! Au téléphone monsieur ne m'a pas annoncé les prix réels mais hors taxe sans me le préciser comme si un particulier devait être au courant et faire le calcul de lui même. Ensuite annulation de rdv au dernier moment. Ensuite un devis hors de prix puisque cette fois ci nous avions le prix réel sauf que, et là c'est la meilleure....... Il n'a pas trouvé la bonne panne et comme par hasard la pièce qu'il fallait changer était la plus chère... Après être aller voir des gens honnêtes la facture était divisée par 2,5 avec une pièce de rien du tout à changer... Bravo... Encore une fois fuyez... On peut ajouter absolument pas aimable...

Rapide et efficace

Super contact avec Mr BESNARD super réactif ma télé réparé rapidement tarif très raisonnable.Je recommande vivement

Je déconseille vivement ! Ils sont venu chez moi pour un devis, ils ont démonté tout le lave vaisselle sans le remonter en partant prétextant le fait qu’ils reviendront pour la réparation. 15 jours après toujours rien et surtout ne répond pas au téléphone. Bref très très très mauvaise expérience et vraiment pas aimable. Une entreprise et une manière de faire sandaleuse

Escroquerie par abus de faiblesse envers personne âgée 91ans. 200euros sans facture pour appuyer sur une touche de télécommande pour effacer tableau menu, affiché par erreur par l'utilisatrice du téléviseur. Nota: Rue des petites pannes = grosse facture"."

J'ai contacté Mr Besnard lorsque ma télé est tombé en panne, il m'a proposé un Rdv pour diagnostiquer ma télé. Il était en avance même pour le RDV, bon diagnostic et devis reçu en 48 heures.Il a été assez réactif et professionnel je vous le recommande

Cela fait une semaine que j'attends la facture malgré plusieurs relances (60€ pour 20min de diagnostique sur ma machine à laver). J'ai pourtant demandé la facture avant de payer ce à quoi il m'a répondu Je vous l'envoie ce soir sans faute". Cela constitue pourtant une obligation pour les professionnels avant quelconque payement. Les agents fiscaux vont se régaler en lisant les avis.Devis de 190€