Casino Drive Bordeaux Pessac

Habitué des drive , j'ai voulu tester celui ci .J'avais un retrait de prévu à 17h30.Mon application affiche commande prête à 16h40, je me suis donc dit que je pouvais aller la récupérer . Arrivé à 16h50 devant la borne , l'écran m'affiche votre commande est prévue pour un retrait à 17h30

Venu acheter des billets de théâtre, j'ai eu un très bon accueil. Sourir et serviable au niveau du service accueil du magasin. Tarif préférentiel avec la carte casino max. Je reviendrai.

Commande avec livraison à domicile prévu entre 18h et 20h.personne n'est venu même un appel pour prévenir.obliger d'appeler pour être informé,une explication douteuse mais pas d'excuses.Produits manquant mais jamais remplacer malgré l'option coché ( il s'agit en plus de produits courant comme de l'eau )

Lieu chaleureux avec des petits restaurants agréables . Ce magasin dispose de très bons produits frais et de qualité .

A fuir absolument! Hier, j'ai rejoint le Drive 1/2h après l'heure prévue de 17h30; j'ai vu 1 employé servir une commande à 2 clients venus bien après moi, puis, plus rien...J'ai appelé , personne dans le hangar désert...J'ai attendu 40mns, pour repartir bredouille. l'autre cliente , attendait déjà pour sa commande est restée 1h sur l'emplacement car on lui a dit qu'elle était en préparation, et elle n'osait pas partir. Au bout d'un moment, face à notre insistance, un autre responsable magasin est venu nous dire qu'on ne paierait pas ce qui ne serait pas servi. Je n'ai pas été prévenue que je ne serai pas livrée, comme tous mes clients après 17h30: accueil et service déplorables. Sur le site, ma commande dénombrait une dizaine de produits manquants pas signalés sur le site...Lamentable

La jeune femme à l’accueil réception des colis est aussi aimable qu’une porte de prison.

Le livreur arrive avec des produits décongelés ! Casino reconnaît son erreur, promet un remboursement, mais rien depuis mi juillet !En même temps, livrer en pleine canicule avec un véhicule non réfrigéré prouve le professionnalisme de cette enseigne !J’ai voulu réessayer, un livreur qui arrive avec un décalage de une heure, et une bouteille de jus de fruit ouverte et entamée !