Carrefour Location

L'expèrience aurais pu être agréable mais j'ai eu un sinistre et cela à tout gaché.Le sinistre en question?Le clignotant du rétroviseur droit du camion a décider de se barrer lorsque j'ai pris l'autoroute.Je n'ai eu aucun choc.En rendant le camion le soir même j'annonce que le clignotant s'est barré sur l'autoroute.On mpe dit qu'il vas y avoir un dossier de sinistre.Un peu surpris ( n'ayant pas eu de choc je ne me considerais pas responsable ).Je joue le jeu en me disant que c'est un clignotant, au pire ça ne vas pas chercher bien loin.Quel ne fut pas ma surprise en recevant le devis de réparation :Remplacement du rétroviseur extérieur droit dans son intégralité.J'ai de suite appelé l'organisme responsable du devis.Bizarrement sur le modèle de camion que j'ai loué il est tout a fait possible de remplacer un clignotant de rétroviseur.Sauf que la le tarif c'est pas plus de 400 euros mais moins de 50 euros.Par la suite j'appel le service de location du magasin.Personne n'est présent impossible d'avoir la personne responsable des sinistre.Je ne suis pas un expert du droit mais je pense bien que vous être en train d'essayer de m'arnaquer.Il est hors de question que je me laisse faire de la sorte.Vous pouvez compter sur moi pour regarder toutes les possibilités.

Facilité et clarté des formalités de réservation, offre de véhicules, équipe sympathique et professionnelle, prix convenable : rien à dire sinon que je suis très satisfait. A recommander.

Parfait !

Je déconseille de passer par Carrefour Vernon location ,car si vous avez réservé un utilitaire et qu'il à un soucis ,ils n'ont pas de plan B ( 0 véhicule de remplacement) . Ils m'ont appelé le mardi ( pour une location du samedi au lundi) en disant désolé et bon courage pour la recherche d'un autre véhicule pour ce Wkd .Aucun geste commercial , après avoir eu une enquête de satisfaction j'ai eu une réponse soit disant du directeur que j'ai aussi trouvé limite.N'oubliez pas que le bouche à oreille de nos jours et la chose la plus puissante...

Très mauvaise expérience chez carrefour location de voiture à vernon 27200.Après avoir fait les papiers du dit contrat, à aucun moment le personnel vous informe que l’état de lieu de départ est à faire tout seul, chose que je trouve inacceptable car on est pas expert sinistre ou auto pour faire cette vérification.A la restitution du véhicule, la personne me signale qu’il y a des rayures en bas du pare choque qu’elle constaté en vérifiant la voiture à genoux (je ne connais pas beaucoup de monde qui pense allez regarder sous la voiture pour une location)Au final, je me trouve avec une quotient bloquée et une procédure avec un expert mandaté ET sans mettre au courant le client.J’ai le sentiment que je me suis fait avoir car je n’ai pas vu au dessous de la voiture et de me trouver face à un rouleau compresseur sans assistance.Vraiment ras-le-bol !!