MSA Alpes du Nord (Grenoble)
35 Avis
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Avis recommandés
Virginie Dujeu
13.02.2024
MSA Alpes du Nord (Grenoble)
C'est assez compliqué, entre un site qui ne fonctionne pas et la (très grande) difficulté à avoir un humain au bout du fil. Sans parler de la capacité des conseillers à se mettre à la portée de leur interlocuteur (on ne parle pas tous le MSA...), ni de celle à réellement répondre à la question posée.
Saadrym Palindrome
10.02.2024
MSA Alpes du Nord (Grenoble)
Service nulle , retard de paiement et de traitement vraiment n'importe de quoi éviter le maximum à travailler avec une entreprise qui est attaché avec msa vraiment vous galéré nul nul nul nul zero
Emilie P
30.01.2024
MSA Alpes du Nord (Grenoble)
C'est juste une honte, tout simplement. Des délais ahurissants qui ne sont pas tenu. Vous ne pouvez rien faire! Avoir à demander quelque chose à la MSA ou avoir un problème avec eux, c'est être face à un mur. Vous êtes seule et clairement, c'est pas leur problème. Les seuls réponses sont : c'est en cours
Lydia Chabert
28.01.2024
MSA Alpes du Nord (Grenoble)
20 minutes d’attente au téléphone pour une question c’est non professionnel
Elsa VORANGER
23.01.2024
MSA Alpes du Nord (Grenoble)
Notre demande d'APL a été entamée le 16/07/2022. Il faut croire que le dossier est d'une extrême complexité (non) puisque nous n'avons toujours rien touché malgré de très-trop nombreuses relances. Je plains le personnel impuissant, qui fait de son mieux, victime des politiques successives de casse du service public. Je plains les allocataires moins chanceux, moins éduqués, moins francophones que moi qui doivent se battre dans ce marigot administratif digne d'un ouvrage de Kafka. Enfin, je plains ma fille qui attend le versement de ses droits depuis bientôt 5 mois. Que nous reste-t-il a part l'espoir un jour de sortir de ce tunnel sans fin?
Mathéo Gaillard
21.01.2024
MSA Alpes du Nord (Grenoble)
Ce bureau en physique et d'aucune utilités puisqu'ils nous recommande de téléphoner( ce qui est casiment impossible) . Et la gestion des dossiers est très particulière, j'ai mis plus de 6 mois à obtenir mon apl (après que mon dossier soit classer sans droit au bout de 4mois!).
Melissa Burlurauw
19.01.2024
MSA Alpes du Nord (Grenoble)
Impossible de les avoir au téléphone (« ferme exceptionnellement »)Et quand par miracle nous arrivons à les avoir ils ne peuvent rien faire pour nousJe suis en arrêt maladie depuis 1 mois et demi et toujours pas eu de paiement une fois ils n’ont pas eu l’arrêt initial je leur renvoie via leur site et après ils nous disent que finalement il faut l’envoyer par courrier postal ! Je suis toujours dans l’attente et les dossiers mettent 3 mois à être traités c’est inadmissible !
pim pom
29.12.2023
MSA Alpes du Nord (Grenoble)
Des incompétents, pour chaque demande, la démarche est retardée parce qu'il leurs manque soi-disant des papiers qu'on a envoyé plusieurs fois. Si le monde agricole pouvait choisir entre la sécu et eu. Il coulerait au bout de deux mois.Par contre quand il s'agit de payer la cotisation MSA, là bizarrement, ils savent envoyé la facture dans les temps.C'est un service public qui ne sert à rien ( si faire augmenter la tension artérielle des agriculteurs)
Maxime Salazard
23.11.2023
MSA Alpes du Nord (Grenoble)
Je reçois des lettres de relance en recommandé. Et maintenant avec des pénalités de retard . Alors que j ai payé. Impossible d avoir qqn au téléphone. Jamais la bonne heure ou le bon service mais par contre on nous envoie des relances.... mon nom est au-dessus ça sera facile de me retrouver dans vos dossiers .appelez moi de toute urgence
Tiffany C
18.11.2023
MSA Alpes du Nord (Grenoble)
Un grand merci à Boris qui a pris le temps de répondre à mes diverses questions avec gentillesse, ce qui ce fait rare aujourd’hui.
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5 Pl. Gustave Rivet, 38000 Grenoble
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