Electroménager Vente Occasion Dépannage Réparation Envie M O

Nous avons acheté un frigo combiné. Il nous a été livré avec reprise de l’ancien. Service au top. Et le frigo est en parfait état, fonctionne à merveille. C’était notre deuxième achat chez Envie et jamais déçus

Pas encore essayé le micro-ondes que je viens d'acheter mais franchement c'est chouette, personnel hyper serviable. Je dois me rééquiper de tout en ce moment, si j'avais su, j'aurais pris mon lave linge ici. Du coup je réfléchis au lave vaisselle !

Il y a plus d'1 an je devais emménager dans mon nouvel appartement mais il y avait une pénurie de réfrigérateur. Désespérée j'ai fini par trouver le magasin Envie sur Google et je peux vous le recommander à 100% ! Achat d'un frigo combiné de grande marque en état quasi impeccable (à part un choc à l'avant) pour un prix plus que raisonnable. Livraison très rapide. Au bout de bientôt 2 ans je peux vous dire que le frigo fonctionne toujours parfaitement. Vous pouvez faire confiance les yeux fermés.

Littéralement scandaleux nous avons amené notre la vaisselle en réparation au mois de novembre 2022 en donnant pour seul indication qu'il ne faisait pas son cycle correctement et qu'il ne chauffer pas car nous ne sommes pas du métier. Nous avons fait confiance fais à tort à des professionnels.Nous sommes en avril 2023 quand nous ramenons à nouveau notre lave-vaisselle qui ne fonctionnent malheureusement toujours pas dans un premier temps ils oublient de le regarder nous obligeant à rappeler pour savoir où cela en était finalement il a été enfin regarder nous l'avons récupéré et au moment de le mettre en route il ne fonctionne toujours pas j'ai rappelé le responsable d'atelier qui m'a pris de haut en me faisant comprendre que le problème venait de moi et que je ne savais pas le faire fonctionner j'ai eu la directrice au téléphone qui m'avait dit qu'elle me ferai un geste commercial après les résultats du diagnostic et aujourd'hui donc le 30 mai j'ai eu le responsable de magasin qui m'a dit que je n'aurais pas de geste supplémentaire sauf remboursement de ma dernière réparation( soit aucun geste commercial finalement) et qui m'a dit que je n'étais qu'une marchande de tapis j'ai demandé à de nouveaux parler à la directrice mais celui-ci préfère faire barrage malheureusement envie n'est plus ce qu'il était et c'est bien dommage pour une entreprise associative

Les 3 principaux services proposés testés, réparation d'un lave vaisselle: impeccable, achat d'un réfrigérateur: tout aussi bien et enfin l'utilisation plus que fréquente du relais colis: rapide et efficace. À ajouter à cela du personnel agréable et professionnel. Bref je recommande vivement !

Je ne recommande pas gerzat envie, car j'ai acheté cash une machine à laver avec hublot, le vendeur au 24/11/2021 m'avait dit par téléphone qu'il me donnerais le mode d'emploi, il ne la pas fais. Je lui est demandé de l'envoyer par courrier, le vendeur ma fait part au téléphone, c'est des colis de papiers qu'il faut. La note est très basse 0,1/10

Comme beaucoup de personnes je pense j utilise envie comme relais colis ! Il y a encore quelque mois lorsque le jeune homme s occupait des colis le service étais rapide poli et efficace ! Mais depuis le changement ... A plusieurs reprise je suis venue j ai trouver cette dame avachi"sur la table parfois inreactive pas très professionnelle car il m est arriver plusieurs fois où elle m'a dit que mon colis n était pas là alors qu'il y était! Double km à faire pour lui montrer que si! elle est ni poli ni accueillante ... Je pense que je ne renouvellerai pas l expérience de livraison ici !!"

J’avais besoin d’une porte de lave linge, je les avais appelé avant, j’y suis allée avec mes références et bam un nouvelle porte.J’ai un lave vaisselle qui a 2 ans qui fonctionne plutôt bien.Je recommande vivement !