Pôle emploi

Standard désagréable au possible aucune aide aucun renseignement. Même pas fichus de fournir une information simple, on nous dis d'envoyer des mails mais bien sûr les réponses le vendredi à 17h c'est leurs forts.Je réitère Standard incompétent et désagréable!

Excellent !spécialement Karim et Karine qui ont été pro et très disponible suite à mon dossier.Généralement pôle emploi est mal perçue et là non ! Ils font leur travail convenablement. Je me mets à leur place, qu'ils doivent gérer tant de dossier et de personnes insatisfaites.Je demande à être rappelé sur le serveur vocale dans les 2 heures et bien avant même je suis contacté par mon pôle emploi Gonesse par des agents.Superbe travail et j'en suis reconnaissant.NB: Je ne sais pas pour les personnes qui mettent des notes et avis négatifs. Mais j'ai une tout autre expérience et qui est positive. J'espère que pour elles les choses vont s'améliorer.Cordialement

Un cauchemar.Lorsqu’on essaye de joindre les conseillers on a l’impression de les déranger.POURQUOI FAITES VOUS CE MÉTIER si ce n’est pas pour mener à bien vos missions.Ridicule.

Bonjour je voudrais savoir comment prendre rdv avec un conseiller à l'anpe de gonesse svp

Même une étoile ils ne la méritent pas ! Depuis le mois de novembre 2021 j’attend mes indemnités , nous somme en août 2022 !!!! Tout ça car c’est une étude mandataire tout le monde ce lance la balle ! Personne ne sait quoi vous dire à part « faut attendre! » ça fait 8 mois que je fait que ça attendre ! Pfff ils sont payer à rien faire , brasser de l’air !

1h30 d'attente avant que l'on m'indique que mon conseiller n'est pas présent.Second rendez-vous fixé annulé la veille et aucune autre proposition de rendez-vous.Si vous êtes demandeurs d'emplois et avez des difficultés, bon courage à vous si vous y allez.

Une étoile car obligée pour voter, mais cette agence n'en mérite pas. J'ai de nombreux problèmes depuis qu'on m'a mis avec la conseillère Mme HERRICHE. Impossible d'obtenir un rdv par téléphone ou mail et le site ne propose aucun créneau horaire. Jamais. Elle met des prestations dont je ne veux pas, ne tient pas compte de mon handicap et mes difficultés de déplacements. J'ai demandé à changer de conseillère le mois dernier. Aucune réponse de la direction. Je compte saisir le médiateur de l'emploi. Il n'est pas normal qu'un conseiller ignore les mails / appels d'un usager. Elle devait me mettre en relation avec sa collègue de la médecine du travail.. Ca fait plusieurs mois que j'attends toujours !! Quand j'appelle le numéro national, on me dit que c'est à l'agence que je dois m'adresser !! Sauf qu'ils s'en fichent complètement. Certains devraient changer de métier, étant donnée leur incompétence !!!

Je donne les 5 étoiles exclusivement à Mme la Cheffe du service des indemnités, je vous souhaite de profiter de tous les bons moments que la vie offre, les mots ne pourront jamais assez vous remercier de votre investissement, des actions que vous menez et de toute l'humanité dont vous faites preuve et qui manque tellement à notre époque...Bonne continuationBien cordialement Mme Aktas

Je tiens à remercie Madame ISSAC et Madame NEMRI qui m'ont très bien conseillé pour mon projet de formation.Elles sont disponibles, à l'écoute et sincère dans leur démarche.

Je tiens à remercier madame Abida qui a été très professionnelle et qui m’a accueilli poliment malgré un petit retard de ma part.Mon dossier a été traité rapidement et Madame Abida m’a tout très bien expliqué.Superbe travail et bon courage pour la suite