KparK Houilles

Parfait ! Entre le devis et la pose, peu de temps. La pose a été très rapide et très bien faite. Je remercie Kamel pour sa disponibilité et sa réactivité.

Un grand merci à l'entreprise K par K pour la pose de mes volets roulants avec moustiquaires. L'installation de mes volets roulants avec moustiquaires a été effectuée de manière professionnelle et soignée. Une mention spéciale au commercial, Kamel, pour son dévouement, son écoute et ses précieux conseils tout au long du processus. Grâce à lui, tout s'est déroulé sans encombre et le résultat est à la hauteur de mes attentes. Je recommande vivement K par K à quiconque recherche des services de qualité et un accompagnement personnalisé. Merci encore !

Les délais sont respectés le catalogue offre un bon panel et les interlocuteurs sont bien à l écoute. Commande de volets roulants OK bon matériel petits détails en attente solution d ou une étoile en moins en attendant.

Très bon contact avec toute l équipe, très belle prestation correspondant parfaitement à mes besoins.

Très satisfait de cette belle porte intérieure vitrée. Agréablement surpris par la qualité de ce produit . Pose impeccable et propreté du chantier à signaler . K par K à totalement répondu à nos attentes même au-delà de celles-ci. Nous ne pouvons que recommander cet établissement

Excellent contact avec M El Khousafi Kamel qui sait être disponi6 avant pendant et après les travaux. Traviail soigne des poseurs Le chantier à été rendu propre. Agréablement surpris par la bonne qualité des ouvrants proposes

Une catastrophe ! Comment les gens peuvent dire du bien de Kamel El Khousafi qui ne sert à rien. Aucun suivi des travaux dès qu’il y a un problème. On n’en entend plus parler. Et que dires des poseurs : des brêles qui n’ont qu’une idée en tête : finir le plus tôt possible et vous enrhumer pour signer positivement les fins de travaux. Même lors du retour qu’ils ont du faire chez moi le brief était incomplet et il va falloir une troisième étape. Rarement vu un tel mix de mauvaise foi, incompétence et non implication. A fuir !!!

Société sérieuse avec un bon rapport qualité prix, les ouvriers sont qualifiés et travaillent proprement. Je recommande particulièrement le commercial Kamel El Khousafi, disponible, à l écoute du besoin du client, patient, il a fait beaucoup d efforts sur le devis pour rentrer dans notre budget!

Des fenêtres parfaitement installées, vous pouvez les mentionner. Que dire de celles qui ont un problème, encore sous garantie et pour lesquelles le SAV se cache depuis plusieurs années ?Nous avons réalisé le remplacement des fenêtres de notre pavillon en décembre 2014. 14 fenêtres soit 14400 €. Depuis 3 ans, nous avons contacté à plusieurs reprises le SAV pour des problèmes divers : des balayettes de porte qui se sont défaites sur 2 portes fenêtres (livrées sans le système de rétention de la balayette = confirmé par l'un de vos techniciens !), une porte fenêtre qui se déboîte avec le changement de température et une fenêtre (celle de la chambre de nos filles) qui ne s’ouvre plus depuis 18 mois !Toujours sous garantie, ces problèmes sont signalés depuis plus de 18 mois. Régulièrement, je vous appelle pour que nos fenêtres soient réparées ou remplacées. Au bout de 2 ou 3 rappels, enfin, un technicien se déplace, constate les problèmes, promet le passage d’un autre technicien … J’attends … Et RIEN ne se passe.Courrier de mise en demeure le 21 février 2023. Après de nombreuses relances, un technicien passe le 15 mai 2023, me promet un rappel sous une semaine. Je demande le nom et le téléphone de la personne censée me rappeler … Au bout de 10 jours, personne ne m’a rappelée. Je le contacte. Il ne répond JAMAIS et impossible de lui laisser un message (boîte saturée). Je lui laisse un sms le 1er juin 2023. Le 12 juin, j’appelle le SAV en demandant un rendez-vous technicien pour la réparation des fenêtres avant la fin de la semaine.Le 13 juin, je reçois un message vocal m’informant que les balayettes des fenêtres ont été commandées et seront posées gracieusement …Et la réparation / remplacement de la fenêtre de mes filles ???????????!!!!!!!!!!!!!!Je rappelle aujourd’hui. C’était passé à la trappe. La personne très mal à l’aise, relance la procédure auprès de ses supérieurs hiérarchiques. J’attends son appel d’ici la fin de cette journée, le 16 juin 2023.Fin juillet 2023 : toujours aucune solution. Obligée d'en référer à la commission de médiation.