BIOGROUP - Laboratoire Ormesson

Il est agréable d’aller dans ce laboratoire.L’accueil du personnel est agréable et professionnel. Les conditions d’hygiène sont respectées et il y a peu d’attente.Le directeur est toujours disponible pour répondre aux questions éventuelles.

Toujours bien reçue à chacun de mes passages ainsi que pour le prélèvement à domicile. L'infirmière a été très douce, à l'écoute et claire dans ses explications. Merci à tous

Un accueil agréable et des prélèvements fait avec beaucoup de professionnalisme. Petit clin d'œil à Patricia, la meilleure !

L’étoile est pour l’infirmière qui m’a prélevé qui était très douce et professionnelle contrairement à votre employé à l’accueil qui est hautaine, condescendante, malpolie, non professionnelle enfin qu’est-ce qu’elle fait là? pour hurler sur les patients oui mais pour bien les accueillir alors là non il faut FUIR !!!mon ordonnance est plus que conforme mais madame préféré dénigrer un médecin devant son patients est-ce normal? qui est-elle pour remettre le travail d’un médecin en cause? mon médecin a pris le mal de devoir appeler le laboratoire afin d’être acceptée on est ou? de plus s’en prendre à une personne qui vient faire une analyse (deja stressée) en lui criant dessus et la faisant pleurer (car l’humiliation n’est pas un plaisir) c’est vraiment pas professionnel. on ne doit pas être pris en charge avec un minimum de délicatesse ? en tout cas j’espère bien que les gens pourront exprimer leur mécontentement et même sans y être passer juste avec les témoignages de leur proche car ce serait le cerise sur le gâteau qu’on blâme la victime car elle a été bouleversée de la situation et non la personne incompétente concernée.de plus j’ai pu discuter avec certains membres du personnel (et oui le monde est petit) qui n’ont même pas attendu 1 sec avant de se plaindre eux aussi de cette collègue qui est selon leurs dires « très désagréable de travailler à ses côtés c’est pas la première qu’elle s’en prend aux patients en leur parlant ainsi)merci de ne pas parler de diffamation et évitez de faire des leçons de loi quand on est pas capables d’engager du bon personnel et que ce dernier a déjà agressé verbalement plusieurs patients … ce serait vraiment culotté …

On s’est déplacée avec ma maman pour faire un test covid toute les deux vers 14H le 02/10/2023 . La dame de l’accueil a parlé au moins 20 min avec une cliente , de son appartement , de ses charges , de son Rdc, de son ascenseur, du quartier , pendant qu’on attendait notre tour …….Ensuite pour le test covid de maman , la dame du test covid a passé le coton tige par le coté et non par le devant et a mis tout le coton tige jusqu’au au bout pour lui percé le liquide céphalo-rachidien on dirait , et en plus elle n'a pas tourner le coton dans le pourtour du nez , et elle continuait a descendre avec le coton tige, elle a eu tellement mal et ce n’est pas son premier test a son actif. Elle ne connait pas son métier. Elle est tellement désagréable et agressive qu’il était impossible de dialoguer. elle a zéro qualité ni humaine ni professionnelle . En voyant son comportement envers maman , j’ai annulé mon test covid.. Elle a une haine de son métier et envers les gens. Elle ne perçoit pas les gens comme des humains. Pourtant, cette personne reçoit son salaire de ces gens qu’elle méprise . Qu’elle honte. Un laboratoire a éviter d’urgence pour tout. A fuir!!! Si j'avais pu je metterai 5 zéro

Bonjour je suis venue pour une prise de sang qui c’est très bien passer mais malheureusement La dame de l’accueil avec ses lunette ma très mal reçu et ma pris de haut je trouve sa dommage pour un personnel médical d’être reçu de la sorte si on aime pas son métier on ne devrais pas rester et laisser sa place à d’autres qui en on le potentiel c’est vraiment dommage sachant que les personnes autour on également été mal reçu.

A fuir! 20 personnes entassées dans une salle d'attente ridicule! Pas d'air! Contamination assurée! Lumières glauques, de quoi douter de la propreté des lieux!

Mon Dieu quel accueil ! Hôtesse d'accueil aimable comme une porte de prison, me fait répéter 3 fois mes coordonnées. Me dit que je ne suis pas aimable, mdr elle ne répond même pas bonjour pour commencer ni au revoir qui plus est et ce permet de vouloir m'apprendre la politesse où va-t-on ? Heureusement que la personne qui fait les soins était agréable et avenante. Pour ma part première et dernière fois dans ce laboratoire.

Personne à À l’accueil sympathique ! Une arrogance incroyable, un vocabulaire Malpolie, franchement j’ai pas de mots, la jeune fille elle savait même pas qu’est-ce que c’est un scotch test, et on dirait que c’est ma faute parse que elle me donne comme réponse: « je n’ai sais pas c’est quoi un scotch test, c’est trop rare que nous avons cette demande », en plus de ça elle me dit que il faut pas que je viens à 16:45 pour ça ! Je précise que elle me précise que le laboratoire il est ouvert jusqu’à 18h, mais il faut pas que je viens à cette heure (16:45h) pour le déranger !En précisant que je veux partir pour chercher un autre laboratoire elle me dit bah je m’en fous, bien évidemment après ça elle à continué de montrer sa arrogance !Une autre jour elle c’est comporter pareil avec ma mère en jetant les papiers !J’aimerais bien demander vous panser que nous on viens à faire les tests parce que nous sommes contents ? On vient évidemment pour une urgence et comme j’avais une urgence pour mon enfant de trouver cette dame a l’accueil c’est le pire que j’ai pourrais avoir pour cette journée !