Frederic Hougrand

Le docteur Hougrand rien à dire quant à la secrétaire de Marseille, on ne peut plus mal aimable et un manque de compréhension sur mon problème de remboursement. Le 12 octobre 2023 j’ai payé la consultation 100 € à ce jour pas remboursée !! Dans un premier temps il a fallu que je fasse comme si je voulais un rdv car la touche : 3 : problème de remboursement,la secrétaire ne décrochait pas…une fois qu’elle a décroché elle m’a dit : Trets,où je suis allée consulter et que je n’arrive plus à joindre, sont en vacances ce n’est pas une urgence m’a t’elle répondu !! Elle s’est rattrapée quand Je lui ai dis 100 € non remboursé ce n’est pas une urgence pour vous ?? Je veux dire urgence médicale s’est-elle reprise,pour résumer les rendez-vous elle prend, les problèmes de non remboursements ce n’est pas son problème ! Je lui ai mis une étoile cher payé mais obligée pour écrire. Je ne suis pas étonnée de voir 2,5 comme note sur les appréciations !!!

Excellent ophtalmologue, il suit mes enfants et moi-même depuis 6 ans et il est très compétent et à l'écoute de ses patients.De plus, ses collaboratrices sont très professionnel et sympathique.Je le recommande.

A fuir!! Examen très rapide. Il m'a diagnostiqué un ptérygion lors de ma première venue, il m'a prescrit des antibiotiques. Deuxième diagnostic 7jrs après fait en 2mn, il faut opérer (greffe...) le plus vite possible (200€ non pris en charge). J'ai consulté un autre ophtalmologue dans la foulée pour valider le diagnostic et là en 5mn le problème fût réglé. Elle m'a retiré un corps étranger (dû à des travaux). Je ne comprends pas comment un professionnel peut être aussi incompétent ou escrocs ?

30 minutes de retard, pourtant j'étais son premier rendez vous de la journée. Ni un sourire ni une excuse. Je suis restée au maximum 1 min en consultation. Médecin pédant qui n'explique pas ce qu'il fait ni les résultats de la consultation. Pour la modique somme de 70 euros. Je comprends pourquoi il a de la place sur doctolib. Pour qui vous prenez vous Monsieur Hougrand ?

Facture très chère pour le peu d'acte fourni, à fuir. Énormément d'attente une fois arrivé et examen bâclé pour dire de revenir dans 1an. Le peu d'attente pour avoir un rendez-vous est largement expliqué par ces gros problèmes. Désespérant pour un médecin d'en arriver si loin du serment d’Hippocrate.

Un regrettable retard significatif sans excuse ni courtoisie dans l'accueil. Néanmoins, l'orthoptiste se distingue par son professionnalisme exemplaire et son amabilité rayonnante (D’où les 2 étoiles).

Très satisfaite de Mr HOUGRAND, compétent et très professionnel.Mes enfants, mon époux et moi même faisons entièrement confiance.Je recommande vivementSans oublier la secrétaire qui est très sympathique

Très mécontente, on oublie pas de vous demander le chèque mais on oublie de vous donner l'ordonnance.Obligée d'y retourner pour récupérer l'ordonnance. Docteur, demandez à la secrétaire de pas mentir au patient, elle dit qu'elle envoie un mail de l'ordonnance, appelé 3 fois je ne reçois rien. Donc forcément bien obligée d'y retourner ça fait beaucoup, 110.€ la visite plus y retourner et même pas des excuses...Je ne recommande pas cet endroit

Avec des gouttes pour faire baisser ma tension trop élevée, j'aurais peut-être pu éviter le glaucome que je me paie maintenant. Je lui ai fait confiance, il m'avait dit de revenir dans un an pour voir l'évolution. Ce que j'ai fait mais pas chez lui et j'ai bien fait.... Sa consoeur était surprise qu'à ce stade là, il n'est rien prescrit. A éviter si on veut pouvoir faire entièrement confiance....