Pompes Funèbres et Marbrerie Mélanger

AUCUN SUIVIS APRÈS LES OBSÈQUES ET MANQUE DE CORRECTION ENVERS LES CLIENTS SUITE A UNE GRAVURE NON EFFECTUÉE EN TEMPS PRÉVU ....J'AI TEL POUR CONNAITRE UNE DATE POUR LA GRAVURE RÉPONSE JE VOIS CELA ET VOUS RAPPEL ... 2 SEMAINES PASSES PAS DE NOUVELLE JE LES JOINS A NOUVEAU POUR LES RELANCER MÊME REPONSE JE VOIS CELA ET VOUS RAPPEL... 3 SEMAINES PASSENT TOUJOURS PAS DE RÉPONSE JE NE RENONCE PAS ET EFFECTUE UN NOUVEL APPEL RÉPONSE JE NE SAIS PAS QUOI VOUS DIRE JE VOIS AVEC LE GRAVEUR ET JE VOUS INFORME POUR UNE FOIS ILS ME RAPPELLENT POUR M ANNONCER UNE DATE. 2 JOURS APRÈS CETTE DATE JE ME REND AU CIMETIÈRE ET PAS DE GRAVURE DE FAITE JE RELANCE A NOUVEAU ET A NOUVEAU JE VOUS VOIS ET JE VOUS PASSE UN COUP DE FIL .... RIEN DE LEUR PART 3 SEMAINES PLUS TARD NOUS AVONS EU DES NOUVELLES DE NOTRE AMIE QUI NOUS ANNONCE QUE ENFIN LA GRAVURE EST SUR LA TOMBE ET MÊME PAS UN PETIT COUP DE TEL POUR S'EXCUSER. JE TROUVE CELA LAMENTABLE SURTOUT VU LE PRIX QU'ILS PRENNENT POUR DES OBSÈQUES. JE NE RECOMMANDE SURTOUT PAS LES POMPES FUNÈBRE MÉLANGER

Merci Stéphanie et Alexandre de m avoir accompagné pour le décès de ma maman service sérieux et a été très professionnelCordialementMme Tessier Martine

Merci Olivier pour votre accueil et votre empathie. Vous êtes super agréableLa famille manceau

Bjr un maître de cérémonie très à l écoute de la famille et très professionnel.Merci encore pour la cérémonie de notre frère à ancinnes hier le 28/11/2022.

Après un petit cafouillage à cause d'une panne informatique.Rien à redire, bon accueil et soutien.

très bon accueil de la secrétaire, tous les détails clairement exposés

entreprise très sérieuse grand respect des demandes même par téléphone et un travail très soigné avec photo jointe pour constater le travail avec le petit geste commercial en plus sans rien demander

Reçue par une personne charmante, c'est le seul point positif. Par contre, aucun sérieux en ce qui concerne les contrats obsèques. Après largement sept mois après signature du contrat, pièces fournies, puis d'autres pièces qui n'étaient pas demandées à l'origine... rien ne se passe, en dépit de mes appels téléphoniques. Aucun prélèvement, rien. Et là, je suis vivante, comment croire qu'ils feront le nécessaire pour honorer le contrat à mon décès ?????? Je déconseille vivement cette agence, du moins pour les contrats obsèques.

Très bonne prise en charge de notre demande par Stéphanie et le maitre de cérémonie Frank qui a été très professionnel ainsi que ces collègues. Tout c'est passé comme nous le souhaitions pour la sépulture de ma mère. Merci