Speedy

Le technicien était sympa et a fait un geste pour le retard de livraison (1 jour entier tout de même!) mais la voiture, laissée avec une carrosserie propre de la veille, a été rendue dans un état dégoutant. Traces de main, de gras, du noir partout sur la carrosserie blanche (voir photos ci dessous). Si vous salissez en réparant il faut au minimum nettoyer c'est une question de respect du client. Dommage ce point a tout gâché alors que l'accueil était bon.

Franchement très bon accueil. J’ai crevé un pneu et ils ont été très réactifs et professionnels. Merci pour la prise en charge rapide.

J'ai pris rendez vous pour faire réparer la climatisation de mon véhicule, j'ai été prévenue qu'ils ne pouvaient que recharger le fluide et que si la panne subsistait, il fallait voir le constructeur. Ils ont fait toute la manipulation qui malheureusement n'a pas été couronnée de succès, le tout gratuitement car ils ont pu récupéré le fluide. Ils ont donc consacré du temps à mon véhicule gracieusement, c'est vraiment rare aujourd'hui !!Leur accueil par ailleurs est fort sympathique.Je les recommande vivement !

Rv pris en ligne je me déplace exprès de loin pour la vidange de la voiture de ma mère et on me refuse.Soit disant car trop de travail...Je n'ai pas été prévenu sachant que la prise de rdv date de 2 semaines..Bref service et relation client catastrophique je déconseille

Le responsable et son équipe sont à l'écoute et font au mieux pour satisfaire tout le monde... car ils sont très sollicités. Bon stock de pièces, pneus...Il faudrait juste améliorer le parking extérieur car il y peu de places pour accueillir les véhicules.Prévoyez de quoi lire, vous occuper dans l'attente des réparations.

Vraiment inadmissible, le monsieur à l'accueil ne sait même pas trouver les rendez-vous pris sur Internet... Il m'a sorti le rendez-vous de l'année dernière puis il m'a dit que le forfait intégral réservé était déjà en réduction ce qui est totalement faux.Et moi qui pensais que les choses se sont arrangés dans ce centre, il faut toujours ramener des personnes incompétentes face aux client.Vous avez perdu un client.Je ne recommande pas

Passé au magasin le jeudi en 15 minutes RDV pris pour le lendemain afin de monter 4 pneus sur mon MOKKA 4x4 avec confirmation de la disponibilité produit (mois d’août pas toujours évident)Le lendemain changement des 4 pneus dans le délai annoncé.Accueil professionnel et agréable.

Entretien et changement du système de freinage pour mon véhicule. La prise en charge a été rapide. Le mécanicien qui s'est occupé de mon véhicule ainsi que le gérant ont été plutôt de bons conseils. Ce garage a fait preuve de professionnalisme et l'accueil a été correct.Par contre je regrette une chose pour laquelle j'aurais dû réfléchir à 2 fois avant d'accepter car je n'étais pas venu pour cela.... : le remplacement de ma batterie d'origine par une batterie Fulmen certes de bonne qualité mais hors de prix. Certes ma batterie d'origine avait plus de 6 ans mais ne présentait aucun signe de faiblesse... Je pense qu'elle avait encore plusieurs belles années devant elle. En plus le mécanicien, qui m'a pris un peu pou un neuneu, a mis une sorte de pâte à fixe autour des cosses pour me faire croire qu'il y avait des dépôts alors que la veille j'ai ouvert le capot et il n'y avait aucun dépôt.... J'ai fait confiance au professionnel pas par rapport au dépôt douteux mais par rapport à l'âge de la batterie. Au final je suis reparti avec un prix doublé...Il faut bien gagner son pain et écouler le stock de batteries. Cependant personne ne m'a forcé la main et j'ai fait ce choix librement.En résumé le travail est fait, pas trop complexe quand même le système de freinage avant, mais il faut faire attention, réfléchir à deux fois et ne pas se précipiter avant d'accepter d'autres travaux. Le prix montera vite ! Je regrette de ne pas avoir été chez mon concessionnaire car après renseignements les prix y sont équivalents. Pour moi speedy c'est fini. Concessionnaire ou autre enseigne. C'est bien d'essayer de gratter des sous" mais ne pas prendre les clients pour des neuneu afin de les fidéliser c'est mieux. J'aurai mis 3 étoiles mais j'en enlève une pour la pâte à fixe qui est loin d'avoir la même texture que le sulfate."