Dougs Compta

Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction envers l'équipe de Dougs pour leur assistance précieuse tout au long du processus de création de mon entreprise. Chacune des personnes impliquées a joué un rôle crucial, mais je tiens particulièrement à remercier Alice, qui a été en charge de mon dossier.Alice s'est avérée être une professionnelle extrêmement réactive et à l'écoute de mes besoins. Sa compétence et son dévouement ont grandement contribué à rendre le processus simple et efficace. Je recommande vivement Dougs à toutes les personnes à la recherche d'une création d'entreprise rapide et sans tracas. Ils ont dépassé mes attentes, et je suis extrêmement reconnaissant pour leur excellent service.

Je suis client depuis le début de mon activité. Dougs est très réactive et les contacts que j'ai pu avoir ont toujours été très fluides. Le gros bonus pas si négligeable : même si la relation est en distanciel, on sent que le service est réalisé avec le sourire !

J'ai pu échangé avec Patrick, le co-fondateur via Linkedin. Il a été très réactif, l'équipe Dougs m'a ensuite appelé pour répondre à mes questions. Très bonne première impression !

Je suis client depuis 2 ans chez Dougs et je suis très satisfait. Que ce soit sur le plan fiscal ou comptable, tout est simplifié et ça me permet de gagner beaucoup de temps. Les contacts sont fluides et ils sont très réactifs et bienveillants.Mais le plus important pour moi reste leurs excellentes compétences (dans mon cas pour le e-commerce). J’ai aussi fait appel à Dougs pour m’accompagner sur un contrôle fiscal et grâce à leur aide, j’ai pu économiser plusieurs dizaines de milliers d’euros. Le suivi était parfait et ce sont les seuls qui avaient l’expertise pour m’aider sur un sujet de TVA complexe et spécifique au e-commerce. Donc un grand merci à eux, je recommande à 200%.

Je recommande vivement Dougs, un service comptable digitalisé avec une assistance téléphonique très facilement accessible.En comparant Dougs avec votre expert-comptable vous passer de Nokia aux smartphones !Ma banque Shine (Société Générale) est directement connectée avec Dougs et permet le transfert en temps réel des factures.Les deux sont disponibles sur une application smartphones.Encore une fois merci !

Les personnes que vous avez au téléphone sont compétentes mais les échanges sont longs trop longs, manque de réactivité. il serait plus simple d'avoir un échange téléphonique qu'un échange par mail/chat. Pour la partie logiciel, il est simpliste et abordable pour une personne qui n'a pas de connaissance et très bien pour la gestion de la TVA mais il faut gérer à cote votre suivi client et fournisseurs. Aucun conseils sur votre gestion, vous devez vous débrouiller seul, c'est dommage vu le tarif(1 échange par an ne devrait pas couter trop à Dougs). Conclusion : si vous avez le temps de gérer votre compta et avez des connaissances, en surveillant votre dossier au jour le jour, vous êtes au bon endroit sinon il faut chercher un autre comptable.

Service déplorable ! Dougs est en réalité un robot derrière lequel quelques employés semblent courir... Aucun suivi, impossible de joindre qui que ce soit, lorsque vous passez par le Chat, les demandes sont traitées des heures voire des jours plus tard...De guerre lasse, j'ai contacté le commercial qui m'a vendu la solution et même lui, il n'a pas su me dire quoi faire...Mon compte est bloqué depuis des semaines car il m'est demandé de procéder à des opérations qui m'est impossible de faire et je n'arrive pas à m'en sortir...Certes, Dougs est très compétitif en terme de tarifs mais à l'usage, il s'avère un très mauvais choix....

Délais de réalisation des documents comptables extrêmement longs (déjà presque trois mois d’attente pour mon bilan) et aucune communication sur la date de réalisation sauf que « les équipes travaillent dessus ». L’impression d’être prise en charge par le call-center d’un service low-cost, je ne recommande pas.