Bijouterie Or Azur

J'ai fait changer les piles de ma montre il y'a 2 ans dans cette boutique, 15 jours pour changer 2 piles. Tarif 25€ pour juste ouvrir le boitier sans le remettre sous pression car montre étanche, sinon c'est 2 x le prix! J'étai prêt à refuser la prestation mais je me suis dit autant le faire faire par un pro. Je viens de commander 2 piles pour 3.30€ livrées sous 3 jours, je dévisse et une tête de vis est complètement abîmée, le joint cassé, des traces de corrosion autour du joint. Selon les photos une des têtes de vis à été abîmée avec votre matériel de précision, l'intérieur du couvercle est encore oxydé, pour information le coton tige ne provient pas de l'intérieur de mes oreilles. Les 4 côtés du vissage sont oxydés. Je n'ai pas demandé l'étanchéité (qui est en fait une fermeture pressurisée) et ça n'a pas couté 10€, votre technicien n'était pas sur place vous avez envoyé la montre à un prestataire, ça a duré 15 jours. Soyez surpris, mais moi aussi je l'ai été en ouvrant le boitier avec le joint qui est venu avec. La montre n'avait subi aucune intervention avant, et elle n'a jamais été plongée dans un liquide, inutile de cherchez des hypothèses, votre prestation n'a pas été bonne, elle est comparable à celle d'un mécano auto.

Je dépose cet avis car la première fois que je suis venue je suis tombée sur un vendeur qui m'avait l'air très occupé par son ordinateur. Il m'a à peine regarder et encore moins dis bonjour alors que je lui ai dit. Cette boutique à bien changée, l'accueil n'est plus ce qu'il était par rapport à l'ancienne boutique que j'ai toujours connue et apprécier.J'y suis revenue il y a quelques jours, et j'ai eu le même cas avec une vendeuse qui était trop occupé a discuter avec une autre personne. Je voulai demander un renseignement pour une fabrication de bijoux, du coup je suis partie voir ailleurs et je recommande fortement histoire d'or au centre Leclerc de Grasse, où l'accueil y est très chaleureux et le personnel très souriant et agréable.j'ai été très bien conseillé à l'inverse d'Or Azur.Je n'y remettrai plus JAMAIS un pied.

Bijouterie à éviter !!! Nous avons commandé nos alliances pour notre mariage le 7 Juillet 2018. A réception des alliances, mon alliance est gravée au 7 Août... C'est vrai c'est rigolo nous nous marions à deux dates différentes ! Après avoir fait 60 kms pour ramener l'alliance, nous la récupérons avec une mauvaise gravure, pleine de bavure et j'en passe. Rebelote Grasse pour changer la bague de nouveau. Après 1 mois d'attente je peux ENFIN récupérer ma bague... Au prix d'un service clientèle déplorable et des insinuations plus que déplacées ! Le grand jour arrive et nous marions le 7 Juillet, le lendemain du mariage c'est (re)parti pour l'alliance de mon conjoint... A peine 24h après, la partie matte sur sa bague se retrouve pleine de coups, s'efface, et le pompon : de la colle noire visible à l’œil nu.... Pour la énième fois nous rappelons la boutique, la vendeuse nous assure nous reprendre la bague car défaut de fabrication. Ce jour, après 60 kms (on adore faire des kms dans le vent), nouveau verdict : ils ne reprennent rien, soit disant c'est normal... Bah oui tout à fait normal d'avoir de la colle sur sa bague !!! D'avoir un produit de mauvaise qualité !! Résultat mon mari se retrouve avec une alliance bonne à être mise à la poubelle.... et nous allons devoir lui en racheter une nouvelle. Vraiment je vous déconseille, les vendeuses désagréables, présentent que pour faire du chiffre en se délaissant totalement du service client !!!

BIJOUTERIE A EVITER!Personnel incompétent. Méconnaissance de leurs produits (le grammage et le carat ne sont pas annoncés), vous devez prendre vous même la mesure de votre doigt, SAV déplorable, incapable d'établir un devis. Attention supplément de prix imprévu en vu, au moment de votre passage en caisse.Et le sourire c'est en supplément, aussi? La politesse des employées fluctuent en fonction de votre portefeuille.S'il vous plait Mesdames, ayez pitié de votre chère clientèle INVESTISSEZ VOUS ou CHANGEZ DE METIER!!

Vendeuses très sympathiques, toujours bien accueilli je recommande

Bonjour,Je vais toujours à la bijouterie Boucanier au centre de Grasse et ils sont au top,là ma fille avait acheté une bague qui ne convenait pas ( c'était pour offrir ) ni remboursé, ni avoir je me suis rabattue sur une chaîne soit disant or 18 carats assez chere aucun papier qui me prouve que c est de l or, en l ouvrant surprise c'était une chaîne pour bébé, j ai trouvé que ça faisait très chere la chaîne ....j étais pressée ce jour là je venais rendre une bague à une centaine d euros suis ressortie avec un produit à 600 euros sans regarde la longueur de la chaîne obnubilée par le prixBoutique à fuire ...., pas commerciale et pas sympa,Je sais que l on va répondre à mon message mais il n y aucune excuse le commerce ce n est pas ça ....Quoi qu il en soit la boutique est très chère et je suis largement déçueJ espère au moins avoir une garantie mais cela m étonnerait beaucoup.A bon entendeur

J'ai demandé à changer un bracelet de montre,je précise que je ne l'ai pas acheté dans cette boutique. Je conçoit que toute peine mérite salaire.La mercanti ne m'annonce pas de prix.Quand je récupère ma montre, elle m'annonce 10€ !!! Au temps passé, (5 minutes max) c'est très bien payé. Mais il faut enlever 3 maillons car elle est trop grande.ET LÀ, PAN !!! ELLE ME RECLAME ENCORE 10€ .Je refuse de payer 20€ cette prestation et repart avec une montre que je ne peux pas mettre.

Déçu ma fille s'est faites percé les oreilles,. Un trou ne s'est pas fait et nous devons repayer pour le refaire.Elle a 17 ans, elle a enlevé les médicales après 5 semaines, une boule c'ést formé et lorsque que nois avons tenté de mettre une boucle elle a saigné.Bien a vous

Bonjour à tous vendeuse au top très gentille toujours le sourire pas mal de choix j’ai directe trouver mon bonheur je recommande fortement encore merci au vendeuse

Je mets 1 étoile parce qu'il n'est pas possible d'en mettre zéro.Nous avons commandé des alliances lors du salon du mariage, et l'une d'entre elles avait un diamant. Nous avons demandé à ce que celui-ci ne soit pas directement mis sur l'alliance mais après la cérémonie.Il nous a été dit que cela était possible, puis lorsque nous les avons récupéré pas de diamant sur l'alliance comme convenu, mais aucune consigne pour le rajouter par la suite.Nous avons donc payé un diamant qui ne nous a jamais été donné.Je suis rarement aussi catégorique mais il s'agit purement et simplement de voleurs.En réponse à votre commentaire :Un service après vente de qualité n'excuse en rien le vol. Et un service après vente de qualité aurait réglé le problème.Nous avons bien payé le modèle avec diamant. Nous avions bien demandé à la vendeuse si nous pouvions déduire le prix du diamant au lieu de le mettre sur l'alliance après la cérémonie elle a dit que ce n'était pas possible.Quant à la fameuse référence il s'agit bien de celle avec un diamant. Nous avons des photos à l'appui.Peu importe, le but n'est pas de récupérer quoi que ce soit mais seulement de mettre en garde d'autres personnes qui pourraient se faire avoir.La malhonnêteté ne réussit à personne et de l'argent aussi salement gagné ne vous apportera rien de bon.Sur ce, bonne soirée et à jamais.