Seat Vienne | Groupe Central Autos - concession automobile

Véhicule Ateca objet d'un rappel constructeur sur boîte de vitesse. L'auto est confiée le 28 septembre, je l'ai récupéré ce 27 octobre (soit un délai court pour commander et remonter une boîte neuve!). Mention spéciale à M.Lancinot le chef d'atelier, qui m'a exposé en transparence l'origine du problème, régulièrement tenu informé des délais et conseillé pour constituer le dossier de prise en charge auprès du constructeur. Bravo également au constructeur pour la prise en charge rapide et sans faire trainer". Remerciements à toute l'équipe SEAT Vienne

Merci à M. LANCINOT qui a réussi à me dépanner efficacement avant mon départ en vacances.

Mauvais expérience chez eux. Véhicule rendu avec une grosse tâche de produit qui a séché sur la boîte à gants.

Suite à un dépannage sur l'autoroute, mon véhicule a été remorqué sur cette concession. Après plusieurs recherches, rien a signalé, des fusibles aurait été enlevé sur le véhicule..(en me soupçonnant de les avoirs enlevée, comme si je n'avais que ça a faire de tomber en panne un dimanche sur l'autoroute)Après 4jours sans voiture, On me contact pour me dire qu'une facture de 270€ (pour 1 fusible oui oui) m'attend pour récupérer la voiture. Mon véhicule étant en garantie et en LOA chez seat, on me demande de payer quand même sinon pas possible de récupérer la voiture.Ce qui a été fait car impossible de leur faire entendre raison. Obligé de renvoyer la facture au groupe Wbank qui gère les dossiers pour un remboursement car sous garantie.Merci de la perte de temps...

Accueilli et pris en charge par Juliette , elle a résolu mon problème de full link en 2 minutes et 3 clics, top compétente , je recommande vivement !!!

Récupération de ma seat tarraco au top, équipe très professionnel et réactif. Un grand merci.

Merci pour votre agréabilité, humanité, et surtout de ne pas pousser à l'achat! On a tout de suite + envie de prendre un véhicule chez vous que chez vos confrères dans la région, vivement l'arrivée du notre!Big up à Aurélie de l'accueil ! Et merci Camille pour la reprise de notre dossier au départ de votre collègue

Merci pour les réparations effectuées sur mon véhicule avec sérieux et rapidité.Je suis très satisfait de votre travail et je conseille vivement ce garage.Un grand merci particulier a Juliette CHERIEF pour la gestion de mon dossier a distance.

Étant de Lyon, les garages VW d'ici nous prennent de haut et encore quand il daignent nous répondre. J'ai essayé Central Auto Seat Vienne, je suis ravi : personnel sympa et à l'écoute, de bon conseil et faisant le maximum pour que le client puisse payer moins cher quand c'est possible même si on reste dans les prix VW. J'y retournerais les yeux fermés car en plus ils ne profitent pas du client pour se faire de l'argent, et à l'heure d'aujourd'hui c'est rare. Vraiment : concession honnête à conseiller. Merci à eux

Décevant ...Prise de rdv par téléphone pour révision + bruit anormal.Au moment de l'appel, un véhicule de prêt est proposé et à AUCUN moment il ne m'a été indiqué que celui-ci serait payant.Résultat ? 3 semaines d'attente, 35 minutes de déplacement jusqu'au garage pour apprendre que le véhicule de prêt est maintenant payant et que c'est comme ça, on a juste oublié de me le préciser.La moindre des corrections aurait été de prendre à minima en considération l'oubli, (et ne pas faussement s'excuser de celui-ci) et de trouver une vraie solution.Perte de temps + d'essenceDommage, c'était ma première visite.