Consulat d'Algérie à Nanterre

C'est ici que j'ai connu les plus mauvaises expériences administratives de toute ma vie. Aucune organisation, demander un passeport c'est un vrai projet dans ce consulat (réveil 5h, 1 journée pour déposer, une autre journée pour récupérer, ...). Bref, ici on voit bien que l'administration Algérienne ne respecte pas ses citoyens. C'est incomparable avec les consulats Tunisiens et Marocains, qui eux ont un système de réservation....L'image jointe est prise samedi à 7h15 du matin.

J'avais mis mis une étoile il y a 2 ans.Aujourd'hui, le 14 nov 2023, rien n'a changé, c'est voire pire. Une honte!L'employé du bureau 2 (qui ne sait qu'aboyer sur les gens) qui s'occupe des procurations me dit que c'est sa pause déjeuner normalement, je lui ai dit qu'il n'a qu'à partir déjeuner et se faire remplacer durant ce temps... Il veut quoi exactement ? Qu'on lui ramène un sandwich... Pourquoi il me dit ça ? Il veut qu'on lui dise merci de travailler pendant sa pause déjeuner ? Quel manque de professionnalisme et de bonnes manières pour ne pas dire autre chose...

Service catastrophique, comment peut on tolérer une tels ingérence. Arriver à 8h , file d'attente à l'extérieur sous la pluie, prise de ticket à 8h40. Toute une journée d'attente, un personnel réduis pour un monde fou. Le consule doit être limogé ou bien peut être virer tout le monde. On vit dans un pays comme la France et on se sens partout bien sauf dans notre consulat, image de notre pays. Grosse déception à fermer ou à restaurer...

bonjour tout le monde :de mon coté je partage le même avis que tout que c'est une catastrophe pour notre administration .je pense qu'il faut remettre les rendez vous comme avant c'était beaucoup mieux pour l' organisation de tout le monde.j'espère qu'il y aura des personne pour remettre ca en place . merci a tous

UNE CATASTROPHE !! Je suis arrivé à 11h30 le samedi et le monsieur de l'accueil ne voulait pas me fournir un ticket sachant que le consulat ferme ses portes à 15h. D'après lui j'étais très en retard et il a fallu venir à partir de 6h du matin pour faire la queue et en plus il m'a parlé méchamment. Ce qui j'ai retenu de cette expérience c'est qu'avec une mentalité pareille on avancera jamais. LAISSER LES JEUNES TRAVAILLER ENVOYEZ CES VIEUX QUI SERVENT À RIEN À LA RETRAITE.

Cela fait 3 fois que je me déplace et que je me fait refouler à l'accueil car aucun ticket disponible. On me demande de venir à 8h du matin sauf que moi j'habite à 2h du consulat donc je vais devoir sortir de chez moi à 5h30 pour arriver à temps au consulat pour avoir un ticket. C'est vraiment une catastrophe faut faire quelque choses. Qui gère ce consulat ? Où sont les responsables ??,

Attente un peu longue mais je pense que c'est dû au fait qu'ils ont beaucoup de travail pour peu de consulats par rapport au nombre de citoyens Algériens. On sent que les employé(e)s font beaucoup d'efforts avec les moyens en leur possession. Ce qu'il serait bien je pense, c'est une personne qui puisse répondre aux cas particuliers afin de ne pas revenir plusieurs fois pour une même demande et ainsi engorger le consultat pour rien et faire perdre du temps à tout le monde. En tout cas un grand merci au personnel et un grand merci au monsieur des S12 qui fait son travail avec beaucoup de rigueur et de patience.

Une nette amélioration du serviceSi vous venez avec votre dossier au complet vous n’aurez aucun souci.Il faut venir très tôt afin d’avoir un ticket mis à part cela , je trouve que c’est bien organisé un ticket un écran on attend tout simplement et ils nous font rentrer avant afin qu’on ne reste pas dehors donc c’est cool.Personnellement je suis venue pour 6h et il y avais 10 personnes seulement devant moi donc c’est ok.Je constate les efforts du personnel et du consulat en général.Ils très assez impliqués et j’ai été bien reçue Al hamdoulilah.Pour information je ne le savais pas mais ça peux aider les autres vous pouvez faire s12 , carte consulaire et passeport tout dans la même journée si vos dossiers sont complet , vous prenez 3 tickets à l’entrée faut juste prévenir le monsieur à l’entrée. J’espère avoir aider.Bon courage.

Une longue attente en générale, mais dûe au fait que le consulat a peu d'employés d'une part, et les gens font surtout n'importe quoi d'autre part.En effet, beaucoup viennent chercher un visa pour visiter le pays au lieu de renouveler leur passeport algérien. Ce qui fait que le service délivrant les visas est encombré. Mais les gens ont quand même l'audace de se plaindre, alors qu'ils ne devraient même pas demander un visa - puisque beaucoup d'entre eux ont en réalité un passeport algérien ! Les visas sont faits pour les touristes, les affaires, ce genre de choses, pas pour les binationaux qui ont la flemme de refaire leur passeport vert!Par ailleurs, à noter que les gens viennent généralement sans avoir les documents requis pour leur démarche - mais vont quand même se plaindre d'être recalés, alors même que le site du consulat liste clairement les documents nécessaires à chaque démarche demandée. J'ai vu plusieurs personnes arriver les mains dans les poches, n'ayant même pas pris la peine de faire ne serait-ce qu'une photocopie de leur passeport, puis se plaindre lorsque le personnel a été forcé de les renvoyer.Bref, moi, ma démarche s'est faite sans encombre (et pourtant, je m'y prenais à la dernière minute). Le personnel n'était ni amical ni désagréable - simplement surmené de devoir faire face à tant de mauvaise foi 8h par jour. J'ai obtenu ce dont j'avais besoin sans difficulté - je suis venue préparée avec les bons documents et ai pu récupérer ce qu'il me fallait dans les temps. Merci aux employés qui font de leur mieux, et garde leur sang froid malgré la mauvaise foi et les insultes du public.

Mon passage au Consulat a été une véritable catastrophe. Les files d'attente interminables semblaient ne jamais bouger, et l'attitude du personnel était tout simplement déplorable. Ils se montraient arrogants, désintéressés et méprisants envers les usagers. Les procédures étaient un véritable désordre, aucune indication claire n'était donnée, et il était difficile de savoir où se diriger.En plus de l'attente insupportable, les services étaient extrêmement limités. J'ai dû revenir à plusieurs reprises pour des documents qui auraient dû être délivrés en une seule visite. Ils semblaient inefficaces et incompétents dans leur manière de gérer les demandes.Pire encore, les retards dans le traitement des dossiers étaient fréquents, causant ainsi des désagréments considérables dans ma vie quotidienne. La communication était inexistante, les réponses à nos questions étaient évasives, voire ignorées. On avait l'impression d'être traité comme un simple numéro et non comme un être humain.Cette expérience a été une véritable épreuve et m'a fait perdre confiance envers ce Consulat. Le manque d'organisation et le manque de respect envers les usagers sont inadmissibles. Je ne recommande absolument pas ce Consulat d'Algérie à Nanterre à quiconque.