SYNLAB Normandie - Laboratoire Rouen Centre Marché Saint-Marc

Personnels très aimable et très professionnel, je recommande .

Accueil sympa. Sans effusions: beaucoup de passage à l'accueil. Le personnel n'a pas forçément le temps de papoter" et de nous faire croire que nous sommes uniques comme certaines personnes le voudraient. Peu

Bon accueil,prise en charge rapide, ainsi que les résultats

Très désagréables la dame au téléphone !! Prise de sang prélèvement avant 11h30 la semaine pas après c’est impossible ceSt une blague ??? Que faite vous ouvert jusqu’à 18h30 a fuir totalement !! Vous vous touchée non mes sérieux !!

Très bon laboratoire d'analyses médicales. Accueil sympathique, analyses et prélèvements toujours très professionnels.

Ces gens sont tous formidables, sans exception. Charmants, compétents, efficaces. Tant au guichet que dans les salles de prélèvement. Les avis négatifs me dépassent complètement, on ne doit pas parler du même endroit. Je suis contraint de venir très régulièrement depuis des mois et des mois, et franchement mes passages dans ce laboratoire sont des moments que le personnel rend même agréables. Allez-y les yeux fermés.

Stationnement facile. Accueil tours aimable, examen effectué sans rendez-vous. Merci

Même pas un bonjour en guise de politesse et d'accueil !Une attente interminable toujours à l'accueil car:- un patient avec un dossier difficile, ok- un appel téléphonique lié à des difficultés organisationnellesLes clients subissent, n'y sont pour rien et attendent que les problèmes soient réglés par téléphone- et quand la cliente suivante ose se présenter à l'accueil, nouveau coup de téléphone et on entend une conversation privée qui évoque une fatigue et un mariage...Résultat : la cliente est repartie s'asseoir et les autres continuent d'attendre.Le comble est quand vous voulez exprimer votre mécontentement et que cette même personne à l'accueil vous demande de quitter les lieux! ( Preuve d'un accueil cordial)Un responsable vient pour essayer de comprendre la situation, à l'écart des autres clients.Au final, malheureusement, je dois ainsi que mon compagnon trouver un autre laboratoire.Il est désolant et triste de ne pas prioriser les clients et de mettre au même niveau ce qui relève du privé et du professionnel !Dommage car excepté l'accueil, les autres personnels étaient eux très professionnels

Je suis au regret de signaler le peu de considération Pour les patients.A la suite d'un dysfonctionnement à savoir un flacon d'urine déposé pour ECBU égaré par ce labo avec toutes les conséquences que cela aurait pu avoir,J'ai adressé plusieurs messages pour demander sinon des excuses au moins des explications. Ne serait ce que pour retrouver la confiance que j'avais auparavantJe n'ai reçu aucune réponse.

Tout le Personnel est tres aimable, je n'ai jamais eu de soucis comme se plaignent certaines personnes dans les commentaires. J'ai du leur passer un appel téléphonique un jour et la dame au téléphone etait tres gentille.C'est arrivé une fois qu'il y ait de l'attente mais on etait pas mal à se faire des prises de sang ce jour là donc c'est normal, il faut attendre un peu, c'est comme ca, il faut vraiment que les gens re apprenne à etre patient !