Petfriends

Personnel très sympa et agréable toujours disponible

Vendeuses toujours très sympathiques

Toujours très bien reçus. Bien renseignés et conseillés. Nous recommandons.

Personnel odieux, désagréable et très imbu de leur personne, une première pour moi, du jamais vu en 40 ans. J'achète des articles pour mon chien, je demande ensuite s'il ont une petite friandise dans un prix peux cher, on me propose des petits sachets à 7 francs pièce, je dis que je trouve ça cher et aimerais quelque chose de moins cher, s'ensuivent des remarques désagréables et un ton hautain, le client n'a apparemment pas le droit de donner un avis dans ce magasin, c'est moi-même qui ai dû trouver l'article, la vendeuse n'ayant rien proposé d'autres mais il y avait bien un paquet moins cher. Tout ce que l'on m'a répondu c'est que si je ne suis pas content je n'avais qu'à aller voir ailleurs. Vous imaginez mon grand étonnement, je me suis permis de lui dire que ce n'est pas le genre de choses qui se disent à un client. J'ai également entendu des vendeuses critiquer ouvertement des clients dès qu'ils avaient le dos tourné. Une fois j'ai acheté une pipette pour mon hamster, arrive chez moi cette dernière était défectueuse, j'ai donc poliment exposé le problème à la gérante, qui est la vendeuse désagréable mentionné ci-dessus, bien que je lui prouve que la pipette est bien défectueuse, malheureusement cette dernière ne veux pas l'admettre malgré ma démonstration montrant la pipette coulé toute seule pendant une minute, elle me rajoute que de toute façon le fournisseur ne voudra pas lui changer, et me rétorque à nouveau wueu si je ne suis pas content je n'ai qu'à aller dans un autre magasin, je lui laisse donc la pipette et mon numéro en lui demandant de regarder avec sa supérieure pour que l'on puisse régler le problème. Ayant constaté plus tard que la pipette était effectivement défectueuse on m'appelle pour me dire que je serai remboursé, mais quelques jours plus tard quand je viens au magasin la gérante me dit on vous rembourse l'article mais on ne veux plus vous voir ici, cette dernière n'ayant apparemment pas apprécié que je lui dise précédemment qu'on ne parle pas de cette manière à un client. J'ai trouvé cela invaisemblable. Donc il ne faut malheureusement pas vous attendre à un service après-vente, il est également interdit de donner un avis, et de toute évidence le slogan du magasin est : si vous n'êtes pas content allez voir ailleurs !

Bien conseillé par Paméla merci pour vos conseils et surtout toujours disponible aimable et souriante

Bon service sympathique, malheureusement pas assez de choix pour les lapins. Il manque un rayon jouets pour lapins, des granulé de 4mm de chez Schweizer qui est essentielle en plus du foin.

Très bel assortiment et personnel au petit soin !!De plus, la gérante sait vraiment de quoi elle parle !! A recommander sans hésiter.

Vaste choix pour chats et chiens, beaucoup de marques de croquettes/pâtés et beaucoup d'accessoires. Idéalement situé avec place de parc facilement accessibles

Beau magasin où j'achète régulièrement les croquettes de ma golden. Ils offrent une carte de fidélité qui permet d'avoir la nourriture 10 % moins cher. Par contre, on ne trouve pas toutes les marques (comme dans tous les magasins de ce genre, c'est normal), ce qui m'oblige à aller acheter certaines choses ailleurs.Personnel très serviable et chaleureux.