Gross Alfred (Entreprise de Ramonage)

Secrétaire qui vous promet de rappeler le lendemain pour faire le point sur la tournée avec le patron" et ne rappelle jamais. Absolument pas sérieux. Que se passe t'il ? Je suis clients depuis 20 ans et là ça ne va pas du tout !!"

Client depuis 16 ans rien ne va plus. Passent en plein mois d’août alors que nous sommes en vacances. Facturent des frais de déplacement si on rappelle plus tard. Puis finissent par ne plus vous prendre en vous recommandant d’appeler la mairie pour trouver quelqu’un d’autre! Secrétaire suffisante assez désagréable

Trop bien popeye

Entreprise qui passe à l'improviste et qui facture 30€ de frais de déplacements si vous demandez un nouveau passage. Refuse de vous avertir des dates de ses passages par avance. Il serait temps de passer au 21ème siècle!

Pas de rappel...

Deuxième tentative, deuxième appel carrément insultant. Une secrétaire" qui se permet de me reprocher les erreurs des autres clients sur un ton très hautain au téléphone parce que "ça commence à la gonfler"

Plusieurs années que ma compagne s'occupe de la réception des ouvriers sans trop s'y connaître. Les ouvriers ramonnaient les cheminées sans les nettoyer et le dernier n'arrivant pas à enlever les pierres réfractaires à demander à ma compagne si je pouvais les enlever à leur place et revenir par la suite..... De plus un fly dans la boîte aux lettres disant que si nous n étions pas présent quand un ouvrier allait venir à son aise et n'étant pas là l intervention serait à notre charge.Venez me demander un chèque je serais là pour vous recevoir et vous dire ce que je pense de votre prestation.C'est de l'abus de faiblesse, au plaisir de vous voir devant chez moi

Entreprise très bien ,elle nous suis depuis plusieurs années. Jamais un retard.Les rdv se font automatiquements 15jours avant le passage du ramoneur. Je recommande fortement cette enseigne.