Esterra
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Avis recommandés
YB
14.02.2024
Esterra
Impossible de joindre le service depuis 1 mois... le numéro sur taxé tourné pendant une heure en attente... personne ne repond. Pas d'opérateur.. service fictif... aucune réponse à mes mails également...
genevieve carraut
06.02.2024
Esterra
Personne ne répond au téléphone. Depuis 2 semaines sur ronchin pas de ramassage de la poubelle recyclage et le vendredi toutes les poubelles sont dehors et à 15 h aucun ramassageLamentable
Lacroix Roubaix
29.01.2024
Esterra
Décide tout simplement de ne pas ramasser les déchets.C’est insupportable.
Mano Mano
19.01.2024
Esterra
Je me demande à quoi ça sert de vous téléphoner ils n'y a personne qui réponds, il y a une voix vocal qui me dit temps d'attente est de 3 minutes au bout de 35 minutes personne ne répond. Ne vous étonnez pas si ils y a des individus qui dépose n'importe où (endroit sauvage)
falgame
19.12.2023
Esterra
voilà pour ne pas changer ça fait plusieurs fois que je réclame pour mes poubelles sans succès le mardi ça va pour l'instant mais le jeudi ni rouge ni noir à qui réclamer à la Mairie c'est vrai qu'ils essayent tant bien que mal de régler le problème mais cela continue je suis prés à signé une pétition pour que ce service redevienne public au moins comme ça on saura à qui s'adresser je sais que mon avis ne servira à rien mais je vous fait part de ma colère en vers ces gens là ils sont tout simplement nuls 00000 étoile
audrey de-Vrieze
19.11.2023
Esterra
1semaine que j’attends juste le changement de mon couvercle de poubelle recyclable…
Emilie Schulz
14.11.2023
Esterra
Temps d’attente estimé au téléphone : moins d’une minute. 30 minutes plus tard je suis encore en attente et bien sûr appel surtaxé !! Service client déplorable
Bouah Dadou
14.11.2023
Esterra
Il faudrait apprendre à vidé une poubelle entièrement c'est pas comme si votre travail était compliqué poser une poubelle appuyez sur un bouton donc appliquer vous au lieu de jeter les poubelle à la volé est faire du bilatérale est oublier la moitié des poubelle !!!
Defenin Henri
14.11.2023
Esterra
Je ne suis absolument pas satisfait des service Esterra car n'ayant que 2 poubelles végétaux je possède également des 2 bigbags de 60*60*60 or 1 a disparu la semaine dernière et ce jour mercredi 5 juillet le second. Est-ce une politique de l'entreprise.....
Fanny V
13.11.2023
Esterra
30 min d'attente au téléphone pour rien.Aucune information disponible.Service de piètre qualité.Une étoile parce que pas le choix.
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