Fleurs Ô Naturel

Très bon rapport qualité prix avec un bon accueil

Déçue et gênée, j'ai fais faire un bouquet avec petit budget, le fleuriste m'assure que je suis en dessous de mon budget de 8€ et il me propose de rajouter des fleurs en promo. Finalité je me retrouve à payer 14€ de plus que mon budget initial. Je n'ai pas osé lui faire retirer des fleurs. Le bouquet était très beau... Heureusement !

Le magasin est bien aménagé et il y a un large choix que ce soit en plantes, fleurs, bouquet etc.Mais mon expérience en terme de choix de bouquet a été limité car pas mal d'entre eux on était abîmé ( peut être du à la chaleur ces derniers temps ).

Le magasin est magnifique, il vous propose des bouquets de fleurs extraordinaires des très belles compositions mais alors à la caisse ça fait trois fois que je viens c’est le parcours du combattant pour payer. Vous avez huit ou neuf personnes qui attendent devant vous,quand ça arrive à votre tour. le téléphone sonne et là on ne vous connaît plus. On vous abandonne et on rigole pendant plus de cinq minutes au téléphone pour faire une commande. J’estime que les clients qui prennent le temps de se déplacer et de venir au magasin sont prioritaires. Ce qui téléphone ils attendent comme tout le monde C’est scandaleux. Quel manque de respect envers les gens dans le magasin qui sont là déjà depuis 20 minutes et qu’il demande qu’une chose juste de payer et pouvoir partir pour embaucher .

Pas sérieux du tout. Après commande, pas de livraison, même après rappels, la personne est chargée de récupérer son bouquet elle même. Une honte !!!

Voilà 2 fois que je viens ce mois ci. Une seule personne (homme très gentil) qui se dépatouille avec la file d’attente alors qu’il y a 2 personnes à l’arrière qui ne daignent pas aider leur collègue . Du coup beaucoup d’attente et de l’insatisfaction …

Je déconseille cette enseigne qui emploie des vendeurs et non des fleuristes.16h30 Aucun bouquet de préparé à l'avanceJe demande un bouquet avec une réserve d'eau on refuse de me le faire car c'est sur commande.Donc je demande un bouquet normal il fallait que j'attende + d'1h.Je suis partie et j'ai fait faire un bouquet avec réserve d'eau par une artisan fleuriste dans une autre commune en 10 minutes il était fait et surtout magique.HONTE À CETTE ENSEIGNE

Personnel sympathique et a l'écoute. Conseils au topJe recommande

Nous avons commandé et demandé pour notre fille un superbe bouquet d’un montant de 85€ plus 15 € de livraison. Ce bouquet devait être livré le lendemain matin sur son lieu de travail entre 10 et 12 h. Sans nouvelles à 12h , nous avons appelé pour connaître la raison pour laquelle rien n’avait été livré..On nous assure qu’il est en route et sera livré dès 14h. A 15h toujours pas de nouvelles…nous rappelons une fois de plus, et surprise le bouquet est toujours en magasin??Après transactions avec la vendeuse qui a pris les choses en main, et qui a géré au maximum la situation malgré notre mécontentement, le bouquet a enfin été livré à 17h, mais trop tard…Ci-joint le fameux bouquet. Qu’en pensez-vous ? Vaut il pour vous 85€ ??? Pour nous et notre entourage NON…et de très loin…Très mauvaise expérience : le service n’est malheureusement pas à la hauteur de la boutique (choix, déco)La vendeuse nous avait proposé un remboursement, nous regrettons de ne pas l’avoir accepté…Bref, ne jamais donner une somme pour la confection d’un bouquet sans l’avoir vu avant envoi…