Interior's Rennes : Meubles et Canapés

Nous ne sommes pas satisfait,, car il a fallu changer trois fois notre table de salon et ce n'est tjrs pas parfait.Aujourd'hui nous avons constaté des coupures de peinture sur le bahut .Donc on ne peut pas être satisfait vu le montant des meubles.

Comment dire ... Si vous souhaitez être escroqué venez dans ce magasin. Une politique commerciale totalement arbitraire où toute l'année les prix sont remisés à 50 % minimum, habitué au magasin l'augmentation des prix semble être trimestrielle. Une nouvelle équipe peu professionnelle qui n'a rien à voir avec les goûts certains de l'équipe précédente. Autant vous dire que ce magasin n'est que déception. Continuez vous êtes sur la bonne voie pour perdre des clients ...

1ere visite, aucun accueil, je n’ai même pas vu de vendeuse/vendeur de l’entrée à la sortie.2nd visite j’achète un buffet bas et décide de me faire livrer à domicile. 100 euros de plus pour cette prestation malgré que le meuble soit à plus de 1000e…bon…Livraison du meuble à mon domicile, je constate qu’un pied du meuble est abîmé. J’en fait part au livreur et envoi aussitôt un mail avec photos au magasin. J’appelle, on me répond qu’un responsable me rappellera.Au bout d’une semaine je n’ai aucun retour de leur part. Je prends donc les devant et appel.On m’a répondu ceci: « Non mais pour une si petite chose on va rien faire, je peux juste vous proposer de venir réparer le meuble chez vous »Incroyable donc que pour un meuble à 1500 euros NEUF on vous propose un camouflage.Pour terminer, sans autre solution, j’ai accepté la « réparation » sauf que cela fait 3 mois et on ne m’a toujours pas rappelé, je pense donc être passé aux oubliettes.Moi qui trouvait beaucoup de belle chose chez Interior’s et qui avait l’intention de me fournir chez eux, je n’y rachèterais pas un seul meuble.SAV lamentableVous devriez reagir, surtout en cette période !

Après une livraison catastrophique (couleur du set de jonction différente des meubles, pièces non montées, meubles mal réglés au montage), nous avons transmis une réclamation au magasin de Rennes qui nous a dit s en occuper"!C était le 31 janvier depuis aucune nouvelle...."

Le magasin est superbe. Toutefois nous avons souhaité acheter une table basse, et quelle fut notre surprise d'entendre que le délai était de 14 semaines. À l'heure où nous parlons de l'obligation des points de vente physique de se différencier des sites marchands internet, nous comprenons pourquoi certaines enseignes disparaissent. C'est bien dommage, une vraie déception !!

Un magasin avec des meubles d'apparences qualitative fiable, le prix est assez onéreux selon les produits mais sûrement justifié. Je regrette la conception du magasin, la caisse est centrale et le sens de circulation ne permet pas de croiser un ou une vendeur (se). Du coup, pas un bonjour ni un au revoir, absence totale d'accueil laisse perplexe...Autant les vendeurs qui sautent sur le client à peine entrée ça a le don de m'agacer autant ne pas croiser de personnel à un moment donné ne donne pas envie d'acheter non plus. Dommage

Un excellent accueil de la part du conseiller Dorian, à l'écoute et très patient. Un magasin avec de très belles pièces. Une livraison dans les délais. Une table de qualité. Un sans faute.

Technique de ventes et pratique commerciale très spéciales : le 18/03/2022 Pour une cde de deux canapés le délais de livraison annoncé verbalement à plusieurs reprises est de 8 à 10 semaines. Au moment de conclure et de valider la cde je demande un paiement 4fois sans frais. La responsable du magasin fait le nécessaire sur son TPE je valide et seulement après validation elle édite le bon de commande sur lequel apparaît une date limite de livraison au 18/11/2022 soit un délai maximum de 8 mois mais aucune mention du délai verbalement annoncé de 8 à 10 semaines! Après un échange verbal un peu soutenu j’ai obtenu que soit mentionné de manière manuscrite le délai de 8 à 10 semaines avec le non de la responsable. Quant au juste prix des produits proposés j’ai un doute quand je vois que cette marque est capable de faire des remises de 55 % sur des produits qui ont jusqu’à 10 /12 semaines de délai ( donc pas de déstockage )Voir le prix marché d’articles identiques…………

Je ne suis pas d'accord avec le slogan de ce magasin qui est vraiment mal à propos ! Nous vous assurons que notre priorité est la satisfaction de notre clientèle.""

Une très belle découverte du magasin Interiors de Rennes. Beaucoup d'idées pour repenser son chez soi. Nombreuses ambiances déco et un service conseil au top. Merci Benjamin ! vos idées ont séduit mon entourage.