Enterprise Location de Voiture et Utilitaire - Paris Lognes Emerainville

Une catastrophe cette agence, pas de véhicule pourtant une réservation effectuée plus d'un mois avant, des règles internes absurdes pour en récupérer une autre. Je ne conseille pas franchement. En vacances c'est bien mais en véhicule utilitaire une misère

Location d un utilitaire pour un jour avec l’application Macif Avantage : accueil agréable , mise à disposition rapide ,véhicule récent (env 3000 kms) tarifs compétitifsSi client Macif +kms illimités retour sans problème referai si besoin

Suite à un accident, prêt de véhicule par mon assurance.Seule, on est venu me chercher à mon domicile pour récupérer le véhicule.Personnel bienveillant et agréable !Démarche simple et rapide, véhicule très propre.Si besoin, je reviendrai sans hésiter.Merci au personnel pour leur gentillesse !

Une équipe vraiment sympa, un café proposé pour attendre d'être raccompagné chez moi et malgré l'annonce d'une attente de trente minutes, 10 minutes après ils ont pu effectuer cette prestation. Très bien.

Super accueil, personnels tres agréables... très bonne agence de location, les véhicules sont topJe recommande

Suite à un accident de la circulation en février, je me suis fait prêter un véhicule (via mon assistance) par l'agence Entreprise.Trajet: Calais➡️Lognes avec la ClioLognes ➡️ Calais avec la 108Deux véhicules récents, propres et en bon état.Ajouter à cela , une équipe souriante ( après plus de 300 km ça fait du bien) et vraiment à l'écoute des clients.Si je devais refaire appel à une agence pour louer un véhicule, je ferais sûrement appel à une agence Entreprise

A absolument éviter!!! Pas sérieuse, site de Lognes à éviter malgré un bon accueil.Pas cher mais qui se rattrape autrement. Nous nous sentons volé.Lorsque nous sommes rendu ce matin 22/05/23 notre véhicule que ma femme a loué.Au retour, nous avons rendu la voiture propre et avec la même contenance dans le réservoir (voir même plus).Nous avons été très précautionneux afin de ne pas faire d'égratignure. Pas de problème de tout les week-end.A notre surprise, on nous trouve un phare arrière soit disant brisé alors qu'il est éraflé et on nous dit que la voiture sort de carrosserie alors qu'elle est en mauvaise état dans chacun des coins de celle-ci.Bien sûr c'est pas la même personne qui réceptionne le véhicule et j'avoue que nous n'avons pas vérifier les phares.nous avons pris des photos à l'appui pour constater.Bref ce n'est pas top malgré un super accueil le samedi ce qui n'était pas le cas d'aujourd'hui!!!

La prise de la voiture c’est bien passer. La voiture était neuve. Par contre prennez le temps de lire attentivement le contrat car une porte bigner sur un parking au retour on m’a fait payer 1500€ de franchise. Et l’agence n’en a rien à faire il faut payer point malgré le constat. C’est less assurances qui gère après on m’a dit.

L'équipe est sympa mais la gestion des sinistres est lamentable. Pour une rayure superficielle d'une dizaine de cm, le loueur a exigé le paiement immédiat de 2500€ sous peine de poursuites par contre 6 semaines après j'attends toujours le remboursement du trop perçu (plus de 2000€ du coup). Et ce malgré, un courrier il y a près d'un mois pour m'informer que le remboursement était engagé.... Et évidemment on ne me répond pas quand je contacte le service.