CODIP

17h50 , vous appelez vous ne pouvez pas payer un devis il faut rappeler le lendemain car '' tout est cloturé '' ... Vive ce genre de société Française productive...Suita à la réponse : Oui c'est grave et votre réponse est encore pire et démontre votre professionalisme. Si on marque des horaires on les respectent ! A vous lire on doit s'estimer heurex que la personne réponde au téléphone, bravo pour cette réponse en public. 8h-18h avec une fermeture entre midi et deux et cela se compare à Amazon ...

Négociant incontournable pour toutes sortes de profilés, tôles, qu'ils soient en inox, fer, galvanisés... Ce négociant sert aussi bien le professionnel que le particulier. Alors,quel que soit votre souci, allez chez Codip, ils ont la solution. Auparavant, téléphonez car pour l'établissement d'un devis ils reçoivent jusqu'à 18 h, mais acheter et emporter des matériaux n'est possible que jusqu'à 15 H30. Mieux vaut arriver plus tôt encore...

C'est la seconde fois que je me fournis chez CODIP en tant que particulier. A chaque fois : prix hyper compétitifs, réactivité sur les demandes de devis, conseils personnalisés pour le choix des références et leur mise en oeuvre, livraisons sans souci. Je reommande.

Bon accueil, avec quelqu'un a votre écoute et souriant .... Ça n'a pas toujours été le cas ...Gros choix et stock .

tres bon service client. prix tres competitif. Une entreprise a connaitre pour vous fournir en acier du batiment.

Devis sorti très rapidement, prix compétitif, vous chargez votre véhicule et c'est parti!Petit bémol: munissez vous d'une disqueuse fonctionnant sur batterie (pas sur secteur: CODIP ne vous permet pas de vous brancher sur leur 220V) pour découper vos barres sur place.

Très mal accueilli par le receptioniste lors d'une livraison.Déjà passé la veille mais l'entreprise ferme ses porte à midi, ce qui n'est apparemment pas suffisant pour arriver de bonne humeur au travail.À peine à arrivé je me présente à l'accueil, une dame fort sympathique me reçois et transmet le message au receptioniste qui arrive d' un air très hautain en haussant les épaules et en balbutiant qu'ils sont déjà bien occupé.Je sens le malaise avec la dame de l'accueil qui je pense avait prédit sa réponse .Je lui fait comprendre que sa réaction n'est pas très approprié pour recevoir les gens, c'est alors qu'il m'envoie sur le parking en m'expliquant qu'il ne peut pas me donner d'horaire de déchargement et que cela pourra se faire entre 08h00 et 13h00.En bref c'est bien dommage de travailler dans de tel conditions j'espère ne pas avoir à revenir dans cette entreprise.

Mon mari s’est rendu chez Codip pour acheter des barres de fer ce jour. Il s’y était déjà rendu une première fois il y a une quinzaine de jour pour la même chose. Étant donné qu’ils proposent l’achat de barres en 6 m minimum, la secrétaire avait expliqué (il y a 15 jours) qu’il a le droit à une découpe gratuite puisqu’il faut bien pouvoir transporter les barres dans un camion (le reste des découpes sont bien sûr à charge du client), mon mari s’est donc rendu aujourd’hui chez Codip pour en racheter. Il achète les barres et indique à un ouvrier qu’il souhaite cette même découpe gratuite comme proposé la fois d’avant. On lui répond que ce n’est pas possible, qu’il ne peut pas (veut pas) et que mon mari n’a qu’à aller voir à l’accueil. Il s’y rend et une deuxième personne lui répond également par la négative. Mon mari explique simplement la situation, qu’il ne comprends pas pourquoi cette fois-ci ce n’est plus possible et que quelque soit la découpe, le client doit payer. Le vendeur agacé, HURLE sur mon mari en lui disant que s’il n’est pas content, il le rembourse et n’a qu’à aller voir ailleurs … mon mari choqué de ce comportement, s’explique une nouvelle fois et aperçois la secrétaire de la dernière fois. Cette dernière le traite de menteur, soit disant, elle n’aurait jamais dis ça … mon mari leur propose de regarder l’historique pour confirmer ses dires et qu’on arrête de le faire passer pour un menteur !!! Le problème ici n’est pas de payer 3€ une découpe, mais de proposer un service un jour et de dire et faire tout son contraire la fois suivante, tout en criant sur un client et en le faisant passer pour un menteur !!! A ce moment-là, mon mari n’ayant d’autre choix malgré la situation, il paye la découpe pour pouvoir mettre les barres dans son camion. Il retourne donc voir l’ouvrier. C’est à ce moment-là que l’ouvrier prend un malin plaisir à faire patienter un maximum mon mari pour bien lui faire comprendre qu’il n’a pas envie de faire son travail ! Il a laissé la machine couper sans assistance pour que la découpe puisse mettre 5 min au lieu de 10 sec… un comportement malheureusement égal à celui d’un enfant de 5 ans. Tout ceci n’est même pas le pire … mon mari, continuant de se plaindre de cette situation très malhonnête à l’ouvrier, ce dernier a, lui aussi, monté le ton, puis plusieurs de ses collègues sont venus le soutenir jusqu’à insulter mon mari qui n’est autre qu’un CLIENT !!! La situation a tellement dégénérée et prise des proportions extrêmes qu’un des employés a proféré des MENACES DE MORT à mon mari …Est-ce que c’est comme ça qu’on reçoit les clients chez vous ??? On les fait passer pour des menteurs, on leur crie dessus, on leur fait des menaces de mort ?????! Tout ça parce que vous êtes tous malhonnêtes et tellement incivilisés !!! Nous avons vraiment beaucoup de mal à comprendre un tel acharnement sur un sujet aussi léger qu’une découpe à 3€ offerte il y a 15 jours !!! Nous sommes choqués, déçus par l’ensemble de votre équipe qui est bien loin d’être professionnelle, compétente et qui a un service client inexistant ! C’est absolument scandaleux d’en arriver là, mais malheureusement quand nous voyons que nous ne sommes pas les seuls à laisser un avis négatifs, ne sommes moins surpris. Nous ne manquerons pas de vous faire la plus mauvaise des pubs et d’aller porter plainte pour insultes de la part de plusieurs membres de votre équipe et pour menace de mort de la part d’un d’entre eux !

Un peu dur le suivi dommage

Un grossiste des profilés en acier très professionnel.Les particuliers peuvent aussi s'y servir.Le secrétariat n'est pas très chaleureux"