5 A Sec Rif

Service et personnel très pro

J'ai mis un pull en cachemire en mars 2019 qui m'est revenu feutré.Depuis je ne cesse de relancer le service de réclamation par mail ainsi que le pressing de Lorient Monistrol.Rien ne se passe.SAV déplorable !

Très bon accueil et service correspondant à mon attente (lavage de linge au kilo).

Costume déposé d une valeur de plus de 400€, porté 2 fois, forcément abîmé sinon je n’aurais pas mis 1 étoile, et ils ne remboursent que 60% de la valeur… fuyez ce ne sont pas des professionnels et leur service client est pitoyable.

J'ai déposé des costumes fin juillet de couleur différentes. Ils ont été lavés ensembles, Avec en cadeau un stylo bic dans la machine.2 de ces costumes avaient moins de 3 mois, ils ont réussi à mettre 20% de vétusté pour des costumes neufs (évidemment je ne peux les racheter au même prix).Le montant de remboursement comprenant 3 costumes plus le pressing arrive à peine au dessus de la valeur des 2 derniers achetés.Sans parler de la compétence de l'employé qui a été licencié, leur service de remboursement est une honte. Je déconseille très très fortement à toute personne de déposer quoi que ce soit chez eux.Je ne vais pas me gêner pour faire votre publicité, ce qui me semble la moindre des choses.Très cordialement