La Poste

Un bureau très propre et très confortable pour les usagers et les habitants du quartier.Il a été rénové et La Poste n'a pas lésiné sur les moyens pour effectuer des travaux.

Je me suis présentée auprès d'une agent pour envoyer une lettre en LRAR en précisant que c'était la toute première fois que je devais le faire. D'abord très agréable, elle a pris ma lettre et finalisé les démarches auprès d'une borne. Mais finalement, une fois l'accusé de dépôt en main et le paiement effectué, elle me rouspète devant les autres usagers car je ne lui avais pas indiqué la valeur de mon courrier. En définitive, puisque cette information ne m'a pas été demandée en amont (je rappelle que je ne connaissais pas les démarches à effectuer, d'où ma sollicitation d'un agent), je serai remboursée de 16€ uniquement en cas de perte de ce courrier qui a une valeur nettement supérieure. C'est très malin, félicitations.Ajout le 25/07 : Merci pour votre réponse rapide et compréhensive.

Personnel aimable, attentif, compétent. (de passage pour poster un colis.)

Super accueil sourire de la personne qui m à reçue dès l entrée dans le bureau de poste j avais juste besoin d aide pour utiliser les machines et bien on m à même accompagnée et l à personne a même porté ma lettreJe reviendrai dans ce bureau et le recommanderai à mes proches

A fuir le groupe la poste en général , le service colissimo surtout est défaillant , les agents du service 3631 sont horribles, une impression qu’ils ne sont pas tous formés chacun donne des versions différentes , ceux en télé travaille qui raccroche car ils ne peuvent pas donner une réelle réponse …le service colissimo international c’est le pire les colis qui se perdent, attendre 90 jours pour être indemnisé et au final attendre encore 90 jours de plus car il y’a une erreur de montant dans l’édition du chèque . Personne n’est en mesure de te passer un supérieur pour trouver une solution. Personne ne peut rien faire . Franchement j’ai beaucoup à dire si vous ne voulez pas avoir des maux de tête, si vous n’êtes pas patient évitez la poste pour envoyer vos colis ou quoique ce soit !!!!!!

Bonjour,Je tenais à vous faire part du mauvais comportement d'une de vos employées je ne sais pas s'il s'agit d'un délit de faciès de sa part ou de son immaturité crasse.Mais me voilà pour la deuxième fois malheureusement face à son manque de respect.La première fois je venais déposer un colis et je ne connaissais pas la marche à suivre, j'ai osé poser une question, j'avais l'impression d'avoir commis un crime, si elle avait pu me cracher au visage elle l'aurait fait.Aujourd'hui voyez-vous,j'ai cherché à retirer de l'argent sur votre machine qui m'a donné 80 euros au lieu de 40 euros, elle m'a parlé avec le plus profond des mépris en m'expliquant qu'elle ne savait pas quoi me dire et que je m'étais certainement trompé de bouton.J'ai appelé les services de la banque postale, qui m'on assuré que le problème ne venait pas de ma carte mais du distributeur de l'agence.Aussi je pense qu'il serait important que vous soyez au courant que votre machine est défectueuse et qu'il faudrait y jeter un coup d'oeil. Bien sûr si cela ne vous dérange pas trop de faire votre travail.

L'accueil suivi du conseil et sans oublier le facteur humain qui nous prend en main propre. Je vous recommande cette agence et cette délicate personne conseillère banque postale à Lyon.

Deux de tension dans cette poste. Ne venez pas y imprimer un document puisque la machine ne fonctionne pas, ils n’essaieront pas de leur côté et ils ne vous rembourseront pas le crédit d’impression que vous aurez ajouté.

Equipe à l'écoute et réactive !Merci à Maryvonne pour sa gentillesse et son professionalisme.

Un jour peut-être, trouvera-t-on une Poste avec des employés qui veulent aider, qui n'ont pas l'air d'avoir un avion à attraper et qui écoutent nos besoins sans parler par-dessus, ce qui, par conséquent, entraîne vers de mauvaises indications.Un jour peut-être. Mais pas aujourd'hui, et pas celle-ci.