Swarovski

Belle boutique du Centre Ville qui vient de se donner un joli coup d'éclat en rose !Accueil toujours chaleureux et bienveillant.De vrais professionnels, à l'écoute et toujours prévoyants quant aux règles d'échanges et de garantie imposées par la marque :- achat en boutique : effectuer une photocopie du ticket de caisse pour préserver sa lisibilité pendant toute la durée de garantie et le délai d'échange. Retirer les bijoux avant de se laver les mains. Echange possible dans les délais impartis mais pas de remboursement.- achat en ligne sur le site SWAROVSKI : toute réclamation doit être effectuée en ligne. Pas d'échange, pas de remboursement, ni de service réparations en boutique.En complément de ces informations données de vive voix, une notice détaillée sur les conseils d'entretien et de garantie est remise lors de l'achat..Cette transparence avec le client lors de tout achat est appréciable et dénote chez ces professionnels le souhait permanent de satisfaire la clientèle.

Boutique sublime et un accueil très chaleureux !! Merci encore pour votre écoute et vos conseils. Un accompagnement agréable durant les achats, une prise de temps pour les essaies des bijoux. Je recommande vivement de faire un détour, ne serait-ce que pour l’accueil !Merci encoreNaomi

Très bien. Un accueil merveilleux, j'ai même pu entrer en boutique avec mon toutou.

Incroyable comment les femmes sont aigris, après m’avoir dit qu’elle ne pouvait rien faire pour moi sans proposer d’autre solution elle rigole une fois que je pousse la porte pour partir

Je vais récupérer dans leur boutique une montre commandée sur le site Swarovski, et après ouverture du colis je leur indique qu'il me faudra revenir avec ma compagne pour la mise à la taille de la montre.De là, on me répond qu'il faut prendre rendez-vous car personne ne sait le faire!! La gérante m indique oula la surtout il ne faut pas venir ni le samedi ni entre midi et deux". C'est vraiment n importe quoi... Tout ça pour mettre une montre à la taille. C'est bien compliqué pour pas grand chose.Et enfin pour couronner le tout

Très moyen.Je reçois un bon de réduction pour mon anniversaire utilisable en ligne ET EN MAGASIN la vendeuse n’a pas voulu le prendre!!!!

Vendeuses ni sympathiques ni arrangeantes. A moins que sois elles les gerantes, je me demande comment on peut embaucher des personnes non faites vendre. Je n'y mettrais plus les pieds.

Très regrettable accueil et traitement qui se fait à la tête du client visiblement. Pour une montre qui a été payé 380€ tout de même. Faites bien attention quand vous acheté chez eux leur politique d’échange est douteuse

Très déçu, j'étais habitué à beaucoup mieux ! Je me suis rendue à la boutique afin de procéder à l'échange d'une montre reçu en cadeau (dans le délai d'echange) . Très jolie montre mais la couleur ne me convenait pas. On m'a refusé l'échange indiquant que la montre avait été porté or il n'en ai rien. Je n'ai même pas essayé la montre ni sortie de son petit coussin. Très déçu du service et au prix de la montre 349 euros !!Je découvre que ce sont les vendeurs qui retirent eux mêmes les protection plastique sur la montre au moment de la vente !Or c'est un signe de garantie que la montre est neuve. À quoi bon retirer un film plastique transparent collée sous la montre ! Et ensuite venir me dire que la montre a été porté. Je ne recommande pas du tout cette boutique située au 7 avenue du général perrier à Nîmes.

BonjourEst ce que la boutique et ouverte aujourd’hui ?