Bouygues Immobilier - Direction Régionale

A FUIR !!!! Promoteur incompétent!!Fais de nombreuses promesses commerciales non-tenues: pour exemple les collaborateurs promettent de vous proposer une gamme de carrelage foncée sans surcoût, au moment du choix de carrelage et évidemment après la signature notaire, la gamme ne propose que des couleurs claires: surcoût > 1500€15 mois de retard sur une livraison de bien initialement prévue en décembre 2022, repoussée en mars 2024 (eux se base sur la signature notaire et non sur le premier contrat VEFA pour prétendre réduire le temps de réel retard) :- 9 premiers mois de retard : recours concernant l'obtention du permis de construire (se sont bien gardés de prévenir le client que le permis de construire n'était pas purgé de tous ses recours). --> Offre en guise de dédommagement 544€, quelle générosité, et prétend que si on se retire du projet nous perdons les fonds chez le notaire ( aujourd'hui Bouygues dément cet élément).Signature du VEFA en août 2020, aucune nouvelle du promoteur jusqu'à juillet 2021 pour indiquer un retard de 9 mois.- 6 mois de retard supplémentaire: l'entreprise de gros-œuvre (soigneusement choisi par Bouygues Immobilier...) en liquidation judiciaire. Aucune nouvelle du prometteur de l'annonce en septembre 2022 jusqu'en janvier 2023 concernant les recherches de l'entreprise. C'est grâce à mon insistance que j'ai appris que les travaux reprendraient le 20/02/2023. J'apprends également au détour d'un passage devant le chantier qu'un permis de construire modificatif avait été déposé le 7/01/23 indiquant en parti des modifications de façades mineures sans en avoir été informé.Se retranche derrière l'aspect juridique, refuse de répondre aux manquements commerciaux. Prétend que le client ne subit aucun préjudice mais font tout de même 544€ en guise de dédommagement... Vous suivez la logique? moi non plus...Quand on réclame dédommagement des innombrables manquements commerciaux la réponse du Directeur Général Promotion France EST est de rappeler au client que Bouygues Immobilier en a déjà assez fait pour vous puisqu'ils ont offerts en guise d'offre de lancement les frais de notaire, ainsi que 1500€/pièces principale. Le seul réel dédommagement pour 15 mois de retard et les nombreux manquements est de 544€. Ces 544€ représentent seulement 8% de la perte qu'engendre leur retard.En bref presque 4 ans pour sortir une résidence de 43 logements...Je suis aujourd'hui contrainte de transféré mon dossier à la DGCCRF sur les conseils de cet organisme en espérant une condamnation de cette entreprise.Pour votre tranquillité, ne souscrivez pas avec ce promoteur !

Un grand merci à Lucas Challier pour son professionnalisme et sa disponibilité. Nous avons tout de suite accroché avec lui, et il a su répondre à toutes nos questions Je recommanderai Bouygues sans hésiter !

Partie commerciale au Top ( 5 étoiles ) en revanche AUCUN SUIVI DU SAV MALGRÉ DE MULTIPLES RELANCES POUR LA LEVÉE DES RÉSERVES DEPUIS 12 MOIS !!! Les garanties seront hors date si ça continue (courriers, mails, contacts téléphoniques, sms) faites par mes soins et aussi de l équipe commerciale, aucunes réserves levées après 12 mois de réception de l appartement !!!! Les réserves sont bien notées également au siège Bouygues france mais rien n est résolu......Comment faire ?

Merci à Lucas Challier pour son efficacité et sa disponibilité. Il est vraiment sincère dans ses démarches et fait tout pour vous aider à trouver le projet adapté à vos critères. Le plus, des maquettes pour vous faire une idée de l’extérieur de votre appartement et surtout un appartement témoin qui permet de tellement se projeter. Je recommanderai Bouygues immobilier sans hésitation.

BonjourCela fait un peu plus d'un an qu'on a emménagé et nous avons découvert de nombreuses malfaçons bien cachées.Les dalles de notre terrasse sont très difficiles à nettoyer car elles n'ont pas été traitées et tout les propriétaires de la résidence ont les mêmes problèmes.Cela fait plusieurs mois que notre ascenseur disfonctionne et malheureusement c'est un match de tennis entre le syndic et Bouygues sauf que c'est nous qui sommes pénalisés .Depuis la livraison les parties communes jardins sont un désastre on attend toujours les travaux car quand il pleut nous avons une coulée de boue personne n'intervient et j'en passeC'est lamentableNous devions avoir des plantes à l'entrée de la résidence RIEN car ils ont oubliés de tirer des branchements pour l'eau.Que du travail bâclé et les entreprises qui sont intervenues la plupart ont fait faillite.Je ne recommande pas ce promoteur ils sont au top que pour vous faire payer et très très cher les modifications qui sont elles aussi mal faites

Contact chaleureux, efficacité, réactivité... Les différents interlocuteurs que nous avons eus ont tous fait preuve d'un relationnel client au top !Merci à Lucas Challier en particulier, très à l'écoute et de bon conseil, à Manon Rouvière et Nathalie Giraud... Au top pour une première expérience d'achat pour moi !

Le sav de Bouygues immobilier est lamentable, parking souterrain inondé depuis un an aucune réparation effectuée ce jour, date de livraison novembre 2019, les ouvriers qui viennent chez vous pour les réserves ne savent pas travailler, ils ont refait 5 fois mon plafond et déjà 2 fois une fissure qui ne cesse de revenir.Plus jamais j'achète chez eux !

Merci à Lucas Challier pour son accueil, sa réactivité, sa disponibilité, son professionnalisme et son aide pour trouver LE" projet immo qui correspondait à mes impératifs. Je n'hésiterai pas à le recommander à mon entourage en recherche de biens neufs ! Merci aussi à Manon Rouvière et à Nathalie Giraud pour leur efficacité et leur professionnalisme dans le suivi de notre dossier."

Achat d'un bien neuf non achevé et non testé / contrôlé.Multiple inondations, Clim / chauffage HS, ascenseur HS, peintures non finies, éclairage commun HS.Une incompétence française !3 mois seulement après livraison en détail :- Inondation fuite cage d'ascenseur- Inondation garage, fuite sous-sol niveau -1 & -2- Inondation garage, fuite sous-sol niveau -2 (différente de la précédente)- Panne d’ascenseur (6 semaines révolues)- Humidité marquée, parties communes bât. & garage- Non-étanchéité sur plusieurs toits et terrasses- Écoulement des eaux de pluie dans le jardin de copropriétaires au rdc (mise en illégalité des biens)- Porte vitrée brisée et tordue- Lumières de sorties des secours HS- Lumière extérieures HSEt la situation ne s'améliore pas.