Accor Automobiles

C'est simple, pour la vente du véhicule aucun PB il encaisse bien le virement, s'engage a faire l'entretien et les travaux constater ensemble lors de la visite du véhicule.Puis la livraison du véhicule vient , je suis confiant..Grosse erreur !!! Apparition de la clef d'entretien un mois après, en effet entretien non fait malgré leur engagement, les pneus arrières a changer, non fait également, batterie HS , dépannage etc.. sans compter les PB rencontrés..Bref , la plus personne !!! ne répond plus au mail...Pratiquement 1000 Euro de frais sur un véhicule acheté plus de 20 000 Euro.Très Fort a la vente , la pas de soucis.Engagement non respectés.Bref je ne conseille vraiment pas ces établissement...

Garage très professionnel, je recommande.Merci à Mathis qui a sût se disponible et à l’écoute même après la vente du véhicule !

Déçu,Nous devions chercher une voiture là bas un samedi, comme nous avions 5h de route on a décidé de prendre un petit hôtel le vendredi soir. Or la veille on nous appelle pour nous dire qu'elle ne serait pas prête. Du coup on a demandé un geste par rapport au frais d'hôtel que nous avons avancé et au téléphone on nous dit oui oui" . Une fois chez eux on a du réclamer plusieurs fois le geste commercial et on nous répond vaguement qu'on va nous renvoyer un chèque du montant de l'hôtel. 2 mois plus tard plus de nouvelles et ils ne répondent plus aux mails.Je pense que 40e sur une voiture qui en a valus plus de 25000 ça doit être trop pour eux."

Je souhaitais acheter un nissan jukeLe premier contact se fait par téléphone le commercial très aimable nous donne un rdv très vite pour voir le véhicule.On se présente le jour du RDV et la grande surprise le véhicule n'est pas prêt, il ne démarre même pas le commercial me propose alors d'aller me restaurer" pour qu'ils puissent s'en occuper. Sauf que je n'ai pas fait 1h de route pour ça je leur fais comprendre mon agacement

Bonjour,je vous fais part de mon achat récent dans ce garageMEGANE 205 GT...je ne porterai pas de jugement...juste les faits...1er contact:accueil :16/20essai :16/20réservation: 15/20RDV donc une semaine après pour récupérer le véhicule avec les opérations suivantes à faire:révisionchangement coque rétroviseur droit2 pneus avant à changer ( après accord avec le vendeur qui m 'a spécifié que le garage existait depuis 20 ans et qu'il n'était pas à 2 pneus près.....)j 'ai voulu tout spécifier par écrit mais le vendeur a été convaincant...donc rien d'écritune semaine plus tard, j 'envoie 3 mails lundi et mardi, pour une récupération mercredi......aucune réponse avant le mercredi matin ou le vendeur me signale que tout a été fait....je me rends donc sur place, mais méfiant je fais le tour du véhicule dans le showroom...pneus changés OKrétroviseur changé OK tout va bien....la voiture a été passée en carrosserie ( je l'ai su car il y a eu une expertise merci CARVERTICAL) sans que l'on me le signifieje prends donc mon téléphone pour regarder la marque des pneus et la : HORREUR2 pneus neufs de marque WESTLAKE chinois BAS DE GAMMEY A PAS PIRE (voir avis internet suivant):Parmi les marques à éviter, on peut notamment citer Linglong, Westlake et Wanli. Il s'agit de marques de pneus chinoises dont les pneus sont (très) mal classés par les tests européens. Certains de ces pneumatiques peuvent même vous mettre en danger sur la route.Ce vendeur m 'avait précisé qu'il avait travaillé dans le pneumatique, et fait mettre 2 pneus de cette catégorie dans une voiture de 200CV.....Je lui signifie mon mécontentement et il me répond qu'ils ont mis des pneus neufs...La révision se borne à vidange + filtre à huile.....Il y a une garantie soit disant gratuite

Quand l'escroquerie rencontre l'incompétence.Premier contact sympa, essaie de la voiture un peu expédié mais ok, on prend le véhicule. On signe, on fait le virement dès le lendemain. Un mois après toujours pas de voiture. On est baladé au téléphone, on a pas d'info, pas de remise commercial pour excuser votre incompétence. Et on nous dit qu'il y a d'autres clients si nous ne sommes pas content. Ne mettez pas les pieds chez eux, Ils ne méritent pas votre argent. Le patron a l'air d'avoir le QI d'une huitre. Avachi à regarder la télé pendant que vous vous faite escroquer par ses commerciaux. FUYEZ !!!!Pourquoi ouvrir un commerce de voiture quand on est nul en commerce et nul en voiture ?

Un piètre service client, sauf si vous le faites vous mêmes ! Personne ne vous rapelle, personne ne vous tient au courant des délais sans qu'on les relance, des informations différentes à chaque fois, mais ce n'est jamais la responsabilité des personnes d'Accor Automobiles. Et après avoir tout payé en temps et en heure et un mois après la signature du contrat sans que la voiture ait été livrée et sans qu'on nous garantisse quand elle sera prête et sans geste commercial, on entend se dire par le responsable non mais si vous ne nous faites pas confiance vous avez cas résilier le contrat. Nous on aura pas de mal à la vendre la voiture"...C'EST INADMISSIBLE !!Donc si vous avez prévu d'être pris pour un pigeon

Aucun professionnalisme!S’engage sur papier à reprendre un véhicule et lorsqu’on appelle une dizaine de fois pour les formalités, (parce que ils ne nous recontacte pas malgré leur promesses) ils nous indiquent que la reprise ne se fera pas car ça ne les intéresse plus!Publicité mensongère affichée en gros sur leur pancarte.De plus leur véhicule sont camouflés au niveau des défauts mais si vous ne le remarquez pas, ils ne vous diront rien. A FUIR!!!!!

8 jours jour pour jour que j'ai récupéré une voiture de chez eux en voulant nettoyer l'intérieur de ma voiture c'est là que je me suis aperçu Des Vice cachés faites attention enlever les tapis et légèrement aller voir la carrosserie je pense fortement que vous ferez de belles découvertes