Bouchara Saint-Nazaire

Belle enseigne ! Un large choix déco et tissus. On y trouve son bonheur. Personnel souriant ayant le goût du conseil. Je recommande vivement et j'y retournerai avec plaisir ! :)

Encore une expérience dans ce magasin qui montre que l'écoute des vendeuses ne dure que le temps de sortir la CB. J'ai acheté 2 oreillers de trop, et m'en suis aperçue avant même d'ouvrir l'emballage. Ces oreillers sont tâtés, palpés et touchés à longueur de journée dans le magasin par les clients qui veulent en tester l'épaisseur, vu que l'emballage n'est pas scellé. Mais je ne peux pas les rendre, pour des raisons d'hygiène ! C'est pratique d'appliquer aux clients des règles que le magasin ne s'applique pas à lui-même. J'ai mis 1 étoile car impossible d'en mettre 0.

Un super accueil comme d’habitude et les tissus sont géniaux ! Toujours à vous donner des conseils très utiles comme pour les trousses de toilettes ou panières à pains, et le sourire ça donne envie de revenir..Bref allez y les yeux fermés !Au top.

On y trouve presque tout ce que l'on veut mais les prix sont horriblement chers. Tringles à rideaux très chers et coussins également. Dommage. Personnel moyen et manque d'amabilité.Avantage principal : en plein centre ville et parking pas loin.

Nous appelons Bouchara ce matin (11h51), pour demander si une référence d’article est disponible. Je donne donc le nom de l’article avec la référence. (Cela agace la vendeuse, me faisant comprendre que cela est compliqué de vérifier un stock et qu’il est préférable d’aller en magasin voir directement. Je lui explique donc gentillement que je suis actuellement enceinte de 8 mois et demis et que j’ai au moins une demi heure de route si je me déplace en magasin. J’ai donc besoin de savoir en avance si l’article est disponible ou non avant de venir l’acheter. La vendeuse, agacée, me demande de patienter n’arrivant pas à voir le stock et finit par me dire qu’il y a au moins 6-7 articles de disponible en magasin. Je peux donc me déplacer. Je viens donc avec ma fille de 5 ans après avoir fais la route, à Bouchara à Saint Nazaire. Je ne trouve pas l’article en magasin et demande donc à la vendeuse où il serait susceptible d’être rangé car je ne le trouve pas. La vendeuse (avec la même voix au téléphone que le matin ce 24/10). Me dit qu’elle n’était pas là ce matin qu’elle vient tout juste d’embaucher à 14h et que l’article n’est pas disponible en magasin car « la vaisselle part très vite en ce moment et tout a du être vendu en moins de 2 heures ». Mais quelle mal chance !!! Ce n’est vraiment pas de bol madame !!! Elle me propose d’autres vaisselle me disant que l’article ressemble fortement à se que je souhaitais (hors non) et que la référence était quasiment la même. Je remercie donc cette chère vendeuse, grâce à son professionnalisme, je ne suis pas prête de remettre les pieds à Bouchara et encore moins de conseiller mon entourage pour y aller ! Professionnalisme = 0 POINTÉ. A votre CV pour changer de métier Madame.

Accueil agréable et bons conseils suivant ma demande ! Je suis satisfait de ma visite dans ce magasin

Si la boutique a de très jolies choses en revanche l'amabilité n'est pas le fort de cette boutique.Surtout n'y rentrez pas une demie heure avant la fermeture, la responsable de caisse vous fait comprendre qu'il est temps de faire son choix.Dorénavant je fais mes achats Bouchara sur Internet.

Expérience très désagréable et même choquante. J'ai effectué un achat de 99€ et en sortant j'ai malencontreusement heurté et fait tomber un pot moche avec une plante en plastique à 20€. Celui-ci étant ébrèché la responsable m'a demandé de rembourser intégralement l'objet. Aucune négociation possible, attitude non compréhensible et non commerciale. Ça aurait pu être passé en pertes et profits au vue de mon achat précédent. Ce type d'accueil ne favorise pas l'achat dans les commerces en ville et favorise plutôt les achats en ligne. Je n'y retournerai plus

Dès l'entrée en boutique ,la présentationdes arts de la table et du linge de maison nous ravit.Le professionnalisme , l'écoute,le conseil et la gentillesse des vendeusessont au rendez vous.Vous trouverez qualité et respect des clients ,choses rares à cette époque.

Recouvrement fauteuil pas très bien fait, patronne excessivement agressive quand on lui demande de reprendre le travail mal fait : j'en ai parlé à mon service juridique