France Cars - Location utilitaire et voiture Nancy

Accueil sympathique, personnel agréable mais surtout très efficace.Je recommande vivement cette société de location.Merci à tous, et particulièrement à Julien qui nous a pris en charge.

ATTENTION MENTEURS ET ARNAQUEURS !!!J’ai loué un camion pour un déménagement ( agence de Besançon ), j’ai transité à l’étranger sans prévenir ( ma faute ) , et à l’étranger j’ai eu un accrochage. Après avoir établi le constat et rendu le camion à l’agence , j’ai été débité de l’intégralité de ma caution sans raison ! Soit disant parce que je n’avais pas prévenu de mon transit à l’étranger alors qu’il est écrit dans les conditions de location qu’en cas d’accident à l’étranger sans avoir prévenu qu’on voyage hors de France, les conditions tarifaires de l’assurance ne sont pas applicables et je suis donc redevable du montant des dégâts . J’ai seulement cassé un rétroviseur. Le prix d’un bon rétroviseur est de 500 euros MAXIMUM je pense.Résultat —> caution de 1800 euros prélevée !Deux mois que je me bats et que j’envoie des mails sans réponse à une gérante fantôme en expliquant qu’ils doivent respecter ce qu’il y a écrit dans les conditions de location. Deux mois que je m’adresse aux employés de l’agence de Besançon qui sont certes plutôt courtois , mais carrément inactifs et qui ne font que me dire qu’ils ne peuvent rien faire. En deux mois ils ont tenté de me joindre une seule fois, le reste du temps ils ont fait les morts pour endormir l’affaire. J’étais obligé de retourner à l’agence régulièrement pour les réveiller et leur rappeler que j’attendais qu’on me rende mon argent !Donc voilà on m’a proposé 500 euros sans facture à l’appui en guise de « prenez ca et fermez là » et j’ai été obligé d’accepter car personne n’est joignable dans les responsables Francecars !Un rétroviseur ne coûte pas 1300 euros !Ce sont des méthodes malhonnêtes et scandaleuses.Ne louez surtout pas dans les agences Francecars, en tout cas pour ma part c’est la dernière fois.Et je ne conseille pas du tout l’agence de Besançon.Allez louer chez les concurrents ! Ils se remettront peut-être en question.Je partagerai cet avis négatif sur les différents sites francecars tant qu’on ne m’aura pas rendu l’argent qu’on m’a volé !M.PETIOT

Très facile à trouver, parking un peu petit. Nous avons fait un long trajet Avignon-nancy, très bien reçus. La personne à l'accueil était très professionnelle, nous a donné des conseils pour nos futurs trajets ce qui a fini de nous convaincre de repasser par eux! Je recommande la réservation via internet car les prix sont plus intéressants

Ne pas faire confiance à cette société. La responsable me confirme lundi au téléphone la disponibilité de 2 utilitaires 20m2, et m indique m envoyer les contrats (accord entreprise) par mail. Ne recevant rien je relance quotidiennement, et on me rassure en me disant que les véhicules seront disponibles samedi et que les documents vont mettre envoyé. Et ceux jusqu'à jeudi 11h45 après un nouvel appel de ma part on m indique qu il n y aucun utilitaire de disponible. Merci France Cars.

Réservé en amont par internet, nous sommes prévenus la veille que le véhicule mis à disposition sera d'un cubage supérieur mais au prix initial. Nous voulions une camionnette plus petite pour circuler en ville et adaptée à notre besoin. L'utilitaire est pris en charge, réservoir quasiment vide, et une caution est perçue bien que le règlement est fait sur MasterCard gold. Par ailleurs nous n'avions pas été prévenus que l'agence n'ouvrait que de 8 à 10 lematin ce qui a bien failli nous priver de la prestation. Par ailleurs l'employé nous a demandé de revenir avant 18 heures pour la restitution s'agissant d'une location à la journée.

J’ai fais un déménagement longue distance avec un de leur utilitaire et j’ai été ravie du service du début jusqu’à la fin. Personnel sympathique et professionnel. Véhicule en bon état. Rien à dire!

J’avais besoin d’un camion en aller simple pour traverser la France et l’agence de Nancy était mon point d’arriver. France cars proposait des prix étonnement bien moins chers que la concurrencer ! Malgré quelques réticences avant de réserver, j’ai finalement effectué ma réservation pour un camion 12m3, et tout s’est très bien passé, camion propre, tout fonctionne, rien à redire franchement super!! Merci

Personnels très agréable à l'accueilTrès professionnel et arrangentJe recommande sans hésitation l'agence essey les Nancy

Très bon service de la part de Thomas.Après m'avoir contacté car véhicule non disponible suite à une réservation via internet. Il a su trouver une solution.Top.

Le site indique de faire une réservation directement à l'agence et arrivée à l'agence, on me dit qu'il n'est pas possible de réserver le véhicule car il n'y a peut-être plus de véhicule de dispo... Aucune excuse présentée et aucune vérification de faite pour s'assurer qu'il n'y a effectivement plus de véhicule de dispo