Hôpital privé du Vert Galant - Service des urgences - Ramsay Santé

Au début l'accueil était peu aimable mais ça a été vite rattraper par les compétences et la bienveillance de l'équipe médicale et la rapidité de la prise en charge directement au bloc auprès du médecin (30min d'attente). Au final, la personne de l'accueil s'est lui aussi rattrapé en l'accompagnant gentillement et tranquillement à patienter dans la salle d'attente pour la perfusion.Il est clair que l'on reviendra, je recommande (en comparant avec l'hôpital de Meaux).

Ce mercredi 28 juin 2023, j'ai emmené mon père pour une urgence au niveau de son pieds, son âge étant de 91 ans.Après un passage rapide chez un infirmier pour connaître son état de santé, on a été appelé au bout de 1 h pour rencontrer le médecin, dans une chambre le temps pour ce dernier de voir un enfant.Puis les appels de malade s'enchaînent pour rencontrer le médecin d'urgence sans que personne ne vienne s'occuper de mon père âgé de...91 ans.Au bout de 1 h 30 d'attente dans la chambre, on est sorti et l'infirmière très pro visiblement nous dit (pour avoir des explications posémment) que le médecin est seul et qui il y a plus urgent. NON on nous a oublié !!!Ce soir, mon père intrinsèquement parlant pouvait être pris après le petit garçon, c'était son tour !Grave la FRANCE avec ses écoles, ses richesses, ect... mais avec l'humain qui n'est pas à la hauteur.Il vas falloir revoir tout le logiciel pour retrouver une médecine digne de ce nom, ...le manque de moyen n'explique pas tout, loin de là.Triste FRANCEA oublier cette clinique.

Honnêtement du début à la fin( y compris à l'accueil )De mon entrée aux urgencesIls ont été d'un professionnalisme à toute épreuvesSur que j'ai attendu 4h30Mais le diagnostic découvertÇa en valait la peineMerci à vous tousAu top

Je suis très déçue par l’accueil des urgences. Les patients sont calmes mais le personnel est très désagréable et on ressent leur stress: votre carte vitale, vous remplissez le papier et on vous appelle, aucune forme de politesse. Ma fille s est blessé à la cheville, c’est l’agent d’entretien très aimable par contre qui lui propose un fauteuil en la voyant sautiller. On part en radio, rien à dire et on retourne aux urgences le médecin regarde le peine la cheville de la fille. Elle prescrit Doliprane et dispense. Elle n’arrive même pas à poser son pied et pas d’attelle !!! Attente à nouveau pour 2 feuilles, a l’accueil on hurle à nouveau notre nom avec toute la bienveillance … oh mince il manque la dispense, on me demande de retourner à l’intérieur et là à nouveau on ressent le stress, l’énervement, vous êtes qui ? C pourquoi ? Je rêve. Formez vos personnels à l’empathie et la bienveillance

Prise en charge au top des urgences du début à la fin. Alors bien sure il y a une priorisation des urgences et je comprends le ras le bol de l’équipe des gens se présentant aux urgences pour de la bobologie, les angines et otite ne sont pas prioritaires évidemmentSecrétaires, brancardiers, aides soignants, infirmiers et médecin, je n’ai jamais été déçue !Continuez comme ça vous êtes supers

Prise en charge rapide et confortable par toutes l’équipe médical et paramédical, je tiens à remercier plus particulièrement la petite infirmière Émile! Qui ce présente au début de la prise en charge, infirmière agréable souriante et professionnelle.

Le 10 juillet 2023 Accueillir par un jeune homme avec des lunettes hyper désagréable qui parle hyper mal attendre 1h40 dans la chambre au final c’était juste pour me donner un Doliprane après le médecin m’a dit d’attendre en salle d’attente après 40 min je suis aller voir le jeune homme pour lui dire que s’il peut m’envoyer des facture par courriel apparemment ils ont pas le droit et au final il m’appelle 5 min après qu’ils ont un problème avec l’ordinateur alors finalement qu’il vont m’envoyer par courriel

A l'accueil, changez de boulot si vous ne voulez pas faire ce travail. Être a l'accueil veut dire être accueillant. MERCI