GLS Angers

Premier point relais refuse mon colis bon ok je remets un autre point relais pour au final le retrouver a l'opposé de chez et ils n'ont même pas respecté se que j'ai choisi et au téléphone la personne me soutient qu'il vas être livré ou j'ai demandé. J'ai du moi même appeler le point relais pour savoir si mon colis été là bas.Mon colis était endommagé en plus.Je ne recommande pas de tous cette société.

Colis reçu dans un état déplorable, percé à plusieurs endroits, rafistolé au scotch, déformé ! Je l'ai donc refusé.. Consignes de livraison non respectées et livreur à peine aimable. Ce n'est pas la première fois, quel manque de professionnalisme !! Scandaleux !!

Ahhhh si j'avais pu mette zéro étoile je l'aurais fait... Deux fois que j'ai affaire à GLS. Deux fois que la livraison se passe mal. Le pompon aujourd'hui, livraison de mon colis à une mauvaise adresse et en plus une adresse qui n'existe pas mais livré tout de même ! (Oui ils sont très forts) Je ne sais pas où est mon colis... La réponse de GLS est de voir avec l'expéditeur... Et pendant ce temps mon colis est bien au chaud au fond du camion... ou déjà au domicile du livreur. Bref entreprise à fuir !

Les commentaires sur Google me faisaient un peu peur concernant cette entreprise que je ne connaissais pas auparavant. Cependant, j'ai été agréablement surprise par mon expérience. Le livreur m'a appelé alors que je n'étais pas chez moi. Au début, il m'a informé qu'il pouvait déposer mon colis dans un point de relais, mais lorsque je lui ai demandé s'il pouvait essayer de rentrer dans l'immeuble et de le laisser devant ma porte, il s'est montré très arrangeant. Je remercie ce livreur extrêmement sympathique !

J'aimerais mettre aucune étoile pour ce service de livraison!!!!!! Ne jamais passer par eux. Bloquée toute la journée sur un chantier pour la réception d'un colis qui n'est jamais arrivé, le livreur n'a pas réussi à trouver l'adresse!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Ils ont des problème informatique, ils ne peuvent donc sois disant pas accéder à mon dossier depuis 48h.Mon colis est bloquée à l'agence de Trélazé et mon chantier à l'arrêt.Aucune solution n'est proposé pour que je puisse le récupérer.NE SURTOUT PAS PRENDRE SE MODE DE LIVRAISON. REGARDEZ BIEN AVANT D'ACHETER SI C'EST EUX QUI SONT EN CHARGE DE VOTRE LIVRAISON.Plus jamais.

Peut mieux faire.Organisation avant : colis non livrable car trop lourd (30kg). Pourquoi l'accepter de l'expéditeur ?Message de non livraison : peu compréhensibleSens du service : à l'entrepôt la personne prend le colis (trop lourd) à la main et le dépose ... au sol... dans l'entrepôt ... derrière la ligne jaune ... à 3,5 m du véhicule.

Courage...Courage aux clients qui passeront par ce transporteur, dont le conducteur se permet de mentir en disant qu'il a vu avec vous pour déposer le colis dans un point relais (alors que j'étais sur place en télétravail). Pourquoi vendre une prestation que vous n'êtes pas capable de réaliser ? A chaque fois c'est pareil. Si vous ne voulez pas faire du particulier, dites leCourage aussi au service client qui doit passer ses journées à s'excuser pour ces agissements inadmissiblesJe ne commanderai plus jamais sur un site qui passe par vos services de transport.

Des incapables, ils ne livrent pas, quand on demande une nouvelle livraison ils ne la font pas. Et jour après jour les livraisons sont décalées. Impossible de contacter les agences. Impossible de récupérer le colis en agence non plus. Bref à proscrire !!

Le livreur m'a téléphoner un matin , il m'a dit je suis à 5 min de chez vous