Scanner Et Imagerie Medicale Wilson

Alors là, chapeau " !. Le personnel est souriant

Un grand merci à l'équipe que ce soit à l'accueil ou à l'IRM. Beaucoup de douceur et d'empathie qui m'ont permis de passer cet examen sereinement.

Pire expérience possible. Je viens pour un scanner et la préparatrice Radio se transforme en médecin. Un accueil loin d’être sympathique le bonjour devient optionnel. D’entrée de jeu elle me demande sur un ton plus que déplaisant d’expliquer mon problème. Je lui explique mon problème et les antécédents mais à nouveau d’un ton très agressif elle décrète que ce n’est pas suffisant et me demande pourquoi l’ordonnance vient de mon médecin traitant. De qui d’autres sinon ? Elle appelle ensuite le médecin radiologue, ENFIN, qui immédiatement me dit de faire le scanner. Je tiens à rappeler que chacun a un rôle mais je ne pense pas qu’une préparatrice radio soit à même de prendre une telle décision. Rappelons également que le respect est mutuel !

Après un rendez vous je contacte le cabinet d'imagerie pour savoir quand est-ce que je recevrai mes résultats, pour commencer ils sont en retard de 2 jours par rapport à se qu'il m'avait dit. Et de plus personne ne m'a fourni mes codes d'identification donc je suis obligé de retourner les sur place car le personnel a mal effectué son travail.

Déçu de la secrétaire qui m’a raccroché au nez sans vouloir rien comprendre. Elle a fait la muette totale !Étant donné que je sais que ma situation est particulière et je pense que celle-ci saura bien préciser en dessous de mon avis.Je tiens à préciser que j’ai dû faire un export entre deux caisses.L’assurance maladie prend énormément de temps pour faire régulariser les dossiers ce qui retarde ma situation!

Je recommande à 100%. RDV pris sur internet facilement et avec peu de délai d'attente. J'y suis allée pour un scanner. J'ai été prise en avance. Les secrétaires sont très professionnelles et sympathiques. L'équipe de techniciens sont très accueillants également et avec le sourire. J'ai dû leur téléphoner après le scanner, et ils sont aussi sympathiques en direct qu'au téléphone. Bravo pour votre professionnalisme !

Les professionnels de ce centre oublient qu'ils travaillent dans un centre de soins. Les personnes qu'ils accueillent sont des patients, des personnes douloureuses ou malades et stressées. Zéro empathie, bienveillance ou tolérance.Le médecin m'a donné les résultats entre la salle de pause et la salle d'attente avec un café à la main. Zéro discrétion. Il a ri quand je lui ai parlé de mes antécédents. Inadmissible.Le seul point positif est que les manipulateurs radios sont adorables.

Patiente fidèle depuis plusieurs années pour différents examens radiologiques : radiographie, scanner, IRM etc, j’y vais les yeux fermés. Accueil professionnel et aimable. Les secrétaires médicales et le personnel médical sont compétents, précis et efficaces. Le professionnalisme de Nadine, Cécile et Véronique et leur accueil efficace et discret rendent le moment d'examen plus facile. Merci. Ne changez pas surtout.

Vu les commentaires négatifs j'étais septique pour prendre rendez-vous mais c'était un choix par défaut car j'ai trouvé une date proche pour mon irm , et après mon passage chez eux franchement j'ai rien vu de désagréable ! Tout s'est bien passé et j'ai eu mes résultats sur leur site une heure après mon rendez-vous.