Dalkia - Agence commerciale

Hier, j'avais un RDV p/probl de radiateurs. Ce RDV a été pris le 6/12/22. Le technicien devait passer entre 10h et 12h. Personne n'est venu! J'ai téléphoné 6 fois p/avoir des infos. Les personnes au standard ne sont d'aucune utilité! L'organisation ds cette entreprise est du grand n'importe quoi! J'ai attendu jusqu'à 18h! Personne! Quant l'un trouve mon rdv en me disant que le tech devait effectivement passé à 11h, une autre (odieuse!) me dit qu'il est impossible que j'ai eu un rdv! Inouï!!! Que seul le tech peut en fournir un! Entre incompétence et comportement inadmissible, on ne sait que choisir!

Rdv prévu ce jour entre 9h et 12h pour une panne de chauffage, nous n’avons vu personne et toujours pas été rappelé après 3 appels de notre part, incompétence totale

d'une incompétence totale je n'ai jamais vu des menteurs pareil

Suis très insatisfaite de cette entreprise nous sommes ds la résidence du Mail nous n'avons plus de chauffage et d'eau chaude depuis le 3 novembre fin d'après midi malgré mon appel du 3 aucune intervention lamentable

Dalkia est sans doute la meilleure entreprise d'exploitation de chauffage, tout est fait pour vous faire économiser l'énergie. Elle vous permet de suivre votre consommation, et de réagir en cas de dérive. De plus il y a un service de dépannage 24/24H, 7j/7, rien de comparable avec le dépanneur du coin.

Dame au téléphone pas aimable et 2 Jours sans eau chaude merci Dalkia