Peugeot Chambourcy - Groupe Vauban

Rdv pris via le call center pour samedi 26/08 14h à la concession Vauban de Chambourcy suite à l'évaluation de la reprise de mon 2008 Crossway via le site internet de PSA et ma recherche de C4 SpaceTourer.Je me présente à l'heure convenue. Concessions fermées. Un conseiller se présente pour ouvrir la concession à 14h20 et m'indique que la personne avec qui j'ai rdv ne travaille pas le samedi. D'abord professionnel, il m'indique pouvoir me recevoir et valider l'estimation de la voiture. Voiture en très bon état, il m'indique que certaines jantes sont peut-être à changer ainsi qu'une micro rayure superficielle. Il me propose 8250€ alors que le site internet affichait 12900€!!! J'exprime mon mécontentement et le sentiment d'avoir été pris pour un pigeon. Il me dit que les estimations internet ne sont pas forcément fiables car basées sur des ventes aux particuliers !!! Puis m'indique que ce n'est qu'un prix de base et que l'on va négocier si je décide de racheter une voiture de son parc. Hors aucun C4spacetourer dans son réseau (il me propose un véhicule avec beaucoup plus de kilomètres que mes critères initiaux)Je réitère mon mécontentement, il appelle alors son responsable pour un rachat sec. 12900€ étant vraiment trop cher" il me propose 10000€.Où est la camera cachée ?Est ce que PSA cautionne ces pratiques commerciales ?"

J'ai commandé une nouvelle voiture de Vauban il y a un an, et j'ai versé un acompte. Elle devait être livrée en janvier dernier, il y a 9 mois. J'attends toujours. Rien. Je n'ai reçu aucune mise à jour. Je ne peux joindre personne par téléphone. Je laisse des messages et personne ne me rappelle. Le service clientèle est vraiment horrible.

Venu pour jeter un œil, j'ai rencontré M.Teboul qui m'a acceuilli, aidé et conseillé tout en étant agréable et prévenant .Au final, j'ai acheté mon vehicule ici.Même l'assurance qu'il m'a proposée était intéressante.Donc merci à lui !Les véhicules exposés sont en bon état et propres,, pas comme chez un concurrent un peu plus haut et qui essaie de vous forcer la main...

Que dire ?Cela aurait pu bien se passer, mais non. C’est une suite de désagrémentsAchat d’une voiture d’occasion, une 308 GT , le 1 septembre 2023,Date limite de livraison le 12 septembre 2023 notifié au contrat.La réception ne se fera que le 15 septembre 10h30 . Juste avant de partir, je constate que_ La roue de secours manque, VAUBAN : « c’est optionnel »« et pourquoi donc n’y a-t-il pas de kit anti crevaison ? »VAUBAN : « La commande sera faite. »_ Le tapis de coffre cède à la moindre pression. Le support est manquant. VAUBAN : « La commande sera faite. »Le point d’achoppement arrive ici.Une modification très importante du kilométrage véhicule,celui-ci est nettement supérieur à mon contrat d’achat . 46 698 km. Après une dizaine de kilomètres je réalise au compteur 47 767 km au lieu des 46 698 km enregistré sur le bon de ma commande, sur ma facture de réception.Pourquoi une telle différence kilométrique ?Que s’est-il passé durant ces quinze jours à attendre mon véhicule ? On m'en dira rien.1 069 km de différenceUn petit différentiel ne m’eut pas choqué mais là, c’est plus de1 000 kilomètres en supplément.Cette différence m’apparaît trop importante pour laisser passer cet abus de confiance.Retournant à la concession, une heure après la réception, on proposera en dédommagement : juste un plein . Est-ce vraiment sérieux ?Je peux comprendre les erreurs, mais pas que l’on me prenne pour un imbécile. Tout cela n’est pas à la hauteur du sérieux que devrait avoir le groupe VAUBAN Automobile.J’entends réclamer réparation pour ce préjudice moral, financier, et pertes de temps inclus.Ferez-vous amende honorable pour réparation de vos négligences ? Si oui, je pourrais revisiter mon évaluation. dans le cas contraire, vous verrez ...le 5 octobre 2023. (ajout),J'ai bien conscience que cette erreur, ce désagrément à mon encontre, ne fut qu'une grosse maladresse" ... Peut m'importe de qui elle vient. Que celle-ci fut consciente ou pas

Que dire ?Un accueil déplorable. Un vol délibéré de mon acompte.Un service catastrophique.J’ai versé un acompte de 500€ qui devait m’être remboursé suite à une annulation de commande. Toujours rien.Ils prétextent que c’est la comptabilité de Saint germain et que le PDG doit accepter le remboursement.Hors légalement je suis dans mes délais de rétraction. Ils ne sont pas accueillant, n’y allez pas pour acheter votre véhicule. Et comme par habitude dans ce type de cas nous sommes bien obligé de faire appel à un avocat pour se faire rembourser..Passez votre chemin !

Très déçu de ce garage , le 20 avril nous avons acheté une 2008 , le garage a fait 2 erreurs sur le nom et notre adresse, du coup nous attendons une nouvelle carte grise qui ne vient toujours pasNous sommes alles ds un garage pour être tranquille , voilà le résultat ……

Très très mauvaise expérience ! Un commerciale non chaland qui franchement donne pas envie de lui adresser la parole. Résultat des courses on a pris le même model chez un concurrent direct d’une gamme au dessus avec 50 milles kilomètres de moins pour à peine 3k de plus. Bref ne perdez pas votre temps à vous déplacer !

Très déçu de ce garagiste qui m'a vendu deux véhicules au mois de décembre dernier.Depuis, impossible de les joindre par téléphone ou mail pour avoir des explications sur les défauts apparus sur le véhicule.Je déconseille fortement ce concessionnaire car il manque de professionnalismeL'enseigne SPOTICAR c'est une vrai arnaque!- Pas de suivi après le jour votre départ- Aucune révision avant l'achat c'est juste des mensonges- En cas de problème avec le véhicule, vous êtes seul au monde- ........et la liste est longue

Pour vendre une véhicule aucun problème, par contre pour en assurer le SAV derrière … INEXISTANT ! Depuis août 2020, je suis un heureux propriétaire d’un Peugeot 2008 présentant des vibrations volant lors du freinage apportant donc une dangerosité du véhicule ! Incapable de régler le problème ! Pire ils font maintenant la politique de 0 réponses aux mails qu’on leurs envoi ! FUYEZ !