Gaz Dépannage Luisant

Un technicien est intervenu sur ma chaudière fin juillet pour l’entretien annuel , il s’est rendu compte qu’il y avait une fuite qui pouvait gravement endommagée celle-ci, je n’ai eu aucun rapport de situation, 1 mois s’est écoulé, la chaudière n’est toujours pas réparée.Hier après avoir fait venir un autre technicien qui n’avait pas la pièce à disposition alors que celle ci est simplement un bouchon de vanne, il me dit que son collègue qui travaille le samedi va passer entre 13h30 et 18h. Et personne en vue.Je suis cliente chez eux depuis plus de 20 ans et je vais aujourd’hui trouver une société qui ne travaille pas à flux tendu et qui considère ses clients.Je déconseille fortement cette société.

A fuir ! Pas professionnels du tout ! Je demande un geste commercial car mécontente de leurs services et jamais eu de retour de leur part. Résultat, ils passent par l'huissier sans même tenter de me contacter au préalable alors que j'ai moi-même tenté de les joindre par mail et téléphone. Je me retrouve à payer des frais d'huissier alors que je suis de bonne foie. Si vous cherchez un bon professionnel, allez voir ailleurs !

A éviter absolument, incompétent, menteur, plus de 2 mois que j'attends le remplacement d'une pièce sur ma chaudière (pièce disponible en 48h) et il m'envoie des techniciens sans la pièce.Une histoire de dingue...

Ils ont installé un système d’évacuation pour les condensats il y a environ 1 an, nous sommes en panne avec leur pompe donc inondation dans la maison, ils nous fixent un rdv mercredi dernier qu’ils annulent, reporté à vendredi entre 8h et 12h. En gros nous avons les pieds dans l’eau depuis une semaine mais ils en ont absolument rien à faire.Manque de sérieux, ils laissent leurs clients dans la M….

Très peu réactif, il faut leur mettre la pression pour faire avancer le dossier. 15 jours après la visite, nous avons dû appeler pour réclamer le devis. Il a fallu retourner sur place pour demander un rendez-vous pour la réparation, plus de 10 jours après avoir réglé la totalité de la facture. Résultat, 1 mois d'attente pour un chantier d'une demi journée...En outre si vous allez sur place merci de vous adresser à l'hôtesse de droite, cordiale et souriante, plutôt qu'à celle de gauche qui vous observe avec mépris sans même vous adresser un bonjour.

Après avoir fait plusieurs devis pour installer entièrement ma maison en clim réversible (5 unités) j'ai été très bien conseiller du premier appel pour la prise du rendez vous sur site, le devis détaillé jusqu'à la mise en service.L'installation s'est parfaitement déroulé avec une équipe à l'écoute et a fait attention malgré 2 enfants en bas âges et un chien dans les parages.Pendant les 4 jours, le chantier était propre à chaque départ et on même pu respecter en faisant d'autres chose moins bruyante pour la sieste de mes petites.Le résultat est très propre et bien intégré à la maison !La mise en service s'est très bien déroulé et les conseils ont été complets et efficaces(installation complète sur mon téléphone de toutes les unités pour les pilotés à distance).À voir sur la durée mais premier soir et c'est divinement agréable de se coucher à la fraîche !(Mention spéciale pour Marius et sa bonne humeur)

Ils sont fait payé un intervention qui a compris dans la contrat. Après la réclamation il sont donné une avoir, pour la renouvelle de la contrat, mais évidement on voulait pas renouveler le contrât. 113€ pas remboursé. C’est du vol!!!!

Bonjour payant un contrat d entretien depuis 20 ans je pense que les prestations se sont dégradées.en effet l' entretien fait en septembre a été un échec.le technicien cassant les cosses des électrodes n' a pu faire la vérification correctement de ma chaudière mais le rapport lui était à jour.pas de changement de joint gaz ni vérification des fuites..Depuis problème avec ma chaudière. quelqu'un devait me contacter mais rien.alors que j' ai été satisfait pendant des années maintenant un doute sur chaque prestation.dommage

Ne vient pas au rdv fixé ! Ne prévient pas de sa non venue, ne répond pas au tel.Même après avoir rappeler l'accueil, j'attends toujours qu'il me recontacte !Pour un 1er contact ça assure !

Je suis passée par Gaz dépannage pour l’entretien de ma chaudière (Saunier Duval) pour la première fois cette année. La personne qui est venue est très professionnelle, donne des conseils.En 3 mots : rapidité, ponctualité et efficacité.Je ferai de nouveau appel à cette société pour les futurs entretiens.