Teddington France

Un grand merci au SAV qui a pris le temps de m’expliquer et de dépanner ma PAC piscine à distance. Un service précieux.Modele IKARIA Inverter silencieuse et puissante avec appli mobile.Je recommande

Une marque avec des équipements de qualité mais SURTOUT une équipe de professionnels disponibles et compétents.Leur technicien Mohamed a pris sur son jour de repos pour dépanner notre générateur de vapeur, un dépannage qui a pris tout de même 3h. Quel professionnalisme!Le service commercial n'est pas en reste. Les conseils avisés de Mathieu nous ont bien guidés dans le choix des appareils et des pièces de rechange.Je recommande vivement cette entreprise.

Excellent matériel de qualitée professionelle. Le service après vente est très réactif et compétent. La documentation technique (software + hardware) est complète et disponible depuis le site, ce qui est un gros plus pour modifier soi-même l'installation. Entreprise recommandée.

Un grand bravo aux équipes de direction et de SAV de Teddington France pour leur réactivité, leur disponibilité (y compris au coeur du mois d'août), leurs compétences et leur qualité de service ...Certaines entreprises se limitent à afficher le client comme principale préoccupation, d'autres le démontrent de façon concrète par leurs actions au service du client ...Celle-ci en est une !Jean-Pierre SERRA

Pompe à chaleur piscine Ikaria 14 installé l'an dernier et en panne dès la sortie d'hivernage et ce depuis 2 mois sans aucune réaction de la marque après de multiples relances.C'est pourtant l'été.Diagnostic effectué: fuite R32 et vannes 4 voies défaillante , donc perte de fluide ( 700 gr perdu sur 1100 grs ), prise en glace et arrêt pour surchauffe compresseur F6.Technicien de la hotline ne maitrisant pas le sujet pompe à chaleur donc pas frigoriste.Equipement sous garantis mais déjà 2 mois de passé. L'installateur viens reprendre cette ikaria, je ne jugerais pas l'équipement car ca peut arriver qu'une monobloc soit défaillante.Je ne souhaite pas attendre plus longtemps donc je fais mettre une Zodiac à la place!

Service technique et commercial au top! merci de votre professionnalisme malgré la situation sanitaire.Vous nous avez bien dépanné et nous recommandons fortement de faire appel à vous pour les pompes à chaleur de piscine. Remerciement à toutes l'équipe. Signé un client extrêmement satisfait

Merci au SAV (Mr Ounzi) d avoir pris le temps de dépanné l installation et de faire tout les reglages pour le fonctionnement du Hammam.Très professionnel.

Pompe à chaleur piscine de très mauvaise qualité, gamme ikaria, me concernant la ikaria 19. Produit neuf, sans cesse des pannes, cartes électroniques ( j'ai changé le déphaseur et la carte de gestion ) en espace de 24 mois, et bien-sûr passé 12 mois, on m'a rien remboursé. Ainsi que le capteur basse pression, en défaut... Que j'ai changé....Je déconseille fortement

Très satisfait du SAV Teddington: qualité des échanges, excellent niveau de connaissance des générateurs de vapeur hammam, disponible et réactif. 10/10 - P.S. je travaille en maintenance d'équipements depuis plus de 20 ans, je peux vous assurer que ce niveau de service est extrêmement rare de nos jours

Merci pour tous vos conseils et votre super service client. Et au final, la PAC est vraiment silencieuse et rapide à chauffer ma piscine, vive le full inverter!Je recommande