Axe Automobiles Volkswagen Seat Skoda

Garage fiable et très sérieux. Une équipe très sympathique et très professionnelle. A l'écoute de votre cas particulier, il fera tout pour faire en sorte que vous soyez satisfait. Confiance, rapidité et efficacité : on peut y aller les yeux fermés !!!

Personnels et patron très accueillant. Ils sont très attentifs aux demandes des clients. Bon travail, pièces d'origine. Je les remercie encore énormément.

Accueil téléphonique très sympathique. La prise en charge du véhicule a été faite de manière professionnelle. Suivi du problème et échanges réguliers avec l'équipe. Défaut diagnostiqué et problème réglé. Merci et vous avez un nouveau client !

600 euros de facturation pour rien. Clairement pour rien, c'est le cas de le dire. Ensuite, ils nous proposent d'enlever nos commentaires et qu'ils nous remettent les pièces d'origine. Mon fils reprend contact avec le directeur, il fait le nécessaire parce que de l'autre côté, on vous dit qu'ils comprennent qu'ils ont une part de responsabilité. Nous avons une deuxième fois voulu leur faire confiance. Et une fois de plus aucun geste commercial, on vous dit merci d'avoir retiré les avis.​Cette fois-ci vous pouvez nous proposer un chèque nous ne signerons plus. Nous nous asseyions sur cet argent mais votre business en prendra un coup. Là, plus la peine de nous appeler. Cet avis restera et notre commentaire servira d'avertissement à tous les nouveaux clients. Escroquerie, défaut de conseils, manipulation et mauvaise foi. Tout sauf de la satisfaction. Bon débarras.

Ils ont gardé ma voiture un mois, tout le mois d'août, aucune communication, ne nous ont jamais rappelé au moment où ils étaient censés le faire, la personne qui s'occupait de la voiture est partie en vacances sans rien dire à personne et ils ont attendu 2 semaines pour nous le dire, ils ont mit 3 semaines à trouver la panne, ont changé la pièce, et le problème a empiré ! Ils ne nous ont rien fait payer au final après qu'on ait demandé à remettre l'ancienne pièce, et c'est tant mieux. Aucun véhicule de courtoisie, rien du tout, j'ai repris le travail et ma voiture ne peut toujours pas rouler. On nous a dit après un mois complet qu'ils ne prennent pas les vieilles voitures " comme la mienne. Pourquoi ne pas l'avoir dit plus tôt pour que nous trouvions un autre garage ? À fuir."

Bon accueil, amabilité, de bon conseil,Compétence et bon dervice

Un garage de qualité : le Directeur, toujours très aimable, est à l'écoute et s'efforce de bien faire malgré les difficultés. Il cherche avec le client une possibilité pour avoir le meilleur résultat. La transparence est continue : avant les réparations, le devis est clair noir sur blanc et la facture finale en découle précisément. Tout au long de la réparation, le personnel vous tient au courant soit par téléphone direct soit par sms d'un changement possible selon la difficulté rencontrée. Au final, une voiture performante au mieux et, cerise sur le gâteau, un lavage de courtoisie ! En résumé, volonté de bien faire, information et dialogue continus, transparence de la facture et courtoisie et bonne humeur pour agrémenter le tout. N'en déplaise aux mauvais coucheurs, je recommande vivement ce garage. C'est le meilleur de toute la région !

Ne mérite même pas une étoile...Le gérant est incompétent, il fait payer des interventions non réalisée, donc c'est du vol...Garage A FUIR, dommage pour son équipe qui doit bien regretter le changement après M. Mantovani.Facture Atelier 415933 du 03/09/2021 qui s'est ensuivie d'un litige en protection juridique...