BWT Agence Centre Est

Si vous souhaitez qualité et tranquillité pour votre traitement d'eau, ELYOTHERM ne peut que vous recommander de choisir du matériel PERMO, entièrement conçu et assemblé en France !Depuis près d’un siècle, la marque BWT PERMO créée en 1922 et présente dans le monde entier, conçoit et met en place des équipements de traitement de l’eau au point d’utilisation : depuis des composants équipant les matériels de traitement d’eau standards produits en série (filtre, adoucisseur, systèmes de désinfection,…) aux chaînages de traitement d’eau industriels les plus techniques. Cette expérience acquise au fil du temps a permis d’élaborer un matériel toujours plus performant, d’une qualité reconnue auprès des professionnels et des utilisateurs les plus exigeants. BWT PERMO est aussi à l’origine de nombreux brevets industriels qui donneront lieu à des applications dans le domaine du traitement des eaux pour la commercialisation d’appareils destinés à lutter contre le tartre.Concepteur et fabricant français, BWT PERMO est aujourd'hui la seule entité sur le marché français du traitement de l’eau qui propose, depuis la conception des équipements jusqu'aux services de maintenance, une chaîne ininterrompue de compétences à travers des intervenants et des installateurs qualifiés capables de fournir un service de qualité sur l’ensemble du territoire.En tant que spécialiste des produits PERMO, nos clients et nous-même n'avons aucunement à nous plaindre de ce fabriquant, bien au contraire. Alors avant de choisir par exemple votre futur adoucisseur résidentiel, comparez bien les mêmes choses : qu'arrivera-t-il à votre adoucisseur acheté en GSB lorsqu'il tombera en panne et que vous ne trouverez personne pour l'entretenir ou le réparer ? Où qu'il ne vous apportera pas toutes les sécurités alimentaires ?

Très mécontent de BWT1mois pour avoir un rendez vous pour la mise en route d'un adoucisseurIncapable de respecter un créneau horaire de 4H pour l'interventionLa mise en route coute 55€ alors que l'on nous dit qu'elle est gratuite lors de la vente ; publicité mensongère des distributeursL'entretien annuel coute 165€ HT alors que la plupart du temps il coute 110€ HT en moyenneSi vous ne respectez pas ces consignes , 55€ a la mise en marche pour des produits soit disant indispensables et leur contrat d'entretien votre adoucisseur n'est pas garantis , un piège dans lequel nous ne tomberons pas . si toutefois nous avons un problème nous le changerons par une autre marqueTrès déçu

La mise en service s'est très bien déroulée avec Olivier qui explique les choses très clairement.On sent qu'il est très pro. C'est rassurant.Pour l'instant nous sommes ravis !

Pose rapide et explications claires d'entretient/fonctionnement d'un nouvel adoucisseur par Olivier. Merci beaucoup.

Mise en service top par Olivier, très pro, ponctuel, il répond aux questions et est très pédagogue pour expliquer le fonctionnement/entretien de mon adoucisseur.Pour la qualité du produit, pour l'instant rien à redire.

Un problème avec mon adoucisseur, je contact le SAV par téléphone.Assez rapidement je tombe sur une personne qui me laisse expliquer mon problème, demande dans quel département je réside et termine par il faut envoyer un mail". Sachant que c est URGENT le mail à été envoyé jeudi et week-end passé toujours pas de nouvelle. A quoi sert de mettre un SAV si il n est pas compétent ?"

Bons produits bon serviceEntretien au topMerci à Olivier de lyon pour sa patience dans ses explicationsRestez comme vous êtes !

Dommage qu'il ne soit pas possible de mettre 0 étoiles. Adoucisseur toujours inoperant après 3 ans. Évidement c'est de ma faute et facturation 180 de la visite annuelle alors qu'il nous a été vendu une extension tranquillité" à l'installation qui etait censé couvrir tout nos besoins y compris le sel. Résultat jamais eu de visite depuis l'installation et au premier souci rencontré facturation du déplacement en nous faisant bien comprendre que tput est de notre faute. Fuyez"

Trés déçu par BWT : adoucisseur tombé en panne au bout d'un an..... plusieurs appels SAV infructueux.... au bout de 3 semaines : visite du technicien ..... commande d'une piece soit disant HS .... et depuis 3 semaines pas de nouvelles à nouveau....

Merci à Olivier un technicien SAV très professionnel à l’écoute du client bravo je recommande