HAPPY PHONE

Très bons réparateurs de téléphone, mais pour ce qui est des macbook c'est un désastre. Ma copine a vécu une très sale aventure avec eux pour un changement d'écran qui a duré plus d'un mois et qui n'a jamais été réparé... Elle a du leur laisser pour des miettes (200e), soit disant que les démarches de réparation ont eu un certain coutRemis en vente derrière à 500eIncroyable

ATTENTION les écrans iPhone, Ils vous disent ce sont des originaux c’est faux, déjà le tactile fonctionne très mal, pour déverrouiller mon téléphone en mode ID face je dois le faire à plusieurs reprises pour qu’il se déverrouille. J’ai changé le miens chez eux, au bout de 4 semaines j’ai eu un tout petit choc comme par magie une partie de mon écran il y a une grande bande blanche. Je comprends pourquoi maintenant leurs écrans sont garanti un mois je trouvais ça un peu louche quand mêmeais bon ... Toutes ensachant que mon ancien écran (d’origine) est tombé à plusieurs reprises Ça fait trois ans que j’ai le téléphone il est tombé pas mal de fois j’avais aucun problème. Tout les écrans vienne de chez aliexpress. Seul Apple détient les écrans originaux.

Juste parfait ! changement de l’écran iPhone suite à une chute. Rapide efficace et prix raisonnable ! Merci

Bonjour, après mon expérience avec Happy Phone je me sense obligée de laisser un commentaire pour que vous soyez au moins au courant de ce qu’ils ont fait avec mon iPhone. Je leur ai donné mon téléphone avec le problème de connecteur de charge à cause d’une chute. Tout marchait très bien jusqu’à ce qu’il tombe alors que mes écouteurs étaient branchés. Je le ramène au réparateur le 10 septembre et figurez vous, je n’ai pas pu le récupérer avant hier (19 septembre). D’abord on m’a dit qu’il fallait qu’ils fassent un devis, j’ai dit ok. On m’a informée qu’apparemment mon iPhone se chargeait finalement mais seulement d’un seul côté et quand j’ai branché mes écouteurs, ça ne marchait pas. Du coup j’ai décidé de faire la réparation. Depuis le 11 septembre j’aurais pas eu d’informations sauf si je les appelais pour les avoir, puis après chaque de mes appels (s’ils étaient assez gentils pour me répondre car plusieurs de mes appels étaient ignorés). On m’a dit qu’après le changement de pièce ça marchait plus du tout et qu’ils allaient la changer à nouveau. Pratiquement chaque jour, c’était un nouveau délais.. la réparation qui prend normalement une journée, chez happy phone a pris presque 10... Je suis allée récupérer mon iPhone 2 fois. Le mercredi 18, j’arrive et on me dit que le téléphone est près depuis hier (personne m’a tenue au courant) mais malheureusement ils étaient toujours chez le réparateur... bizarre ou juste absolument pas professionnel?On m’a fait revenir le lendemain. On me remet le téléphone en main, on me montre que le téléphone charge... toute contente j’essaie d’accéder à mon téléphone et là, le bouton le marché pas donc impossible de débloquer mon téléphone... pour vous dire, à ce moment là j’en pouvais vraiment plus, mais je suis restée correcte. Heureusement pour moi, un de leurs techniciens étaient là et on lui a proposé d’échanger l’écran. Ça a bien marché avec le nouveau. Et là, on passe au paiement... Je n’ai aucune idée de comment les deux vendeurs s’appellent donc je peux pas donner de noms mais dans tous les cas celui à qui j’ai parler le 19 septembre, m’a « gentille ment » proposée que je paie seulement 20€ de plus pour l’échange d’écran qu’ils ont EUX-MÊMES CASSÉ. J’ai évidemment refusé et le vendeur a accepté mais ça se voyait déjà qu’il était pas content. Puis après avoir payé les 50€ pour la réparation de connecteur de charge, que je n’aurais vraiment pas du payer j’étais sortie du magasin pensant que je vais plus jamais devoir penser à ces gens là. Sauf qu’au moment d’appeler quelqu’un (malheureusement je ne l’ai pas fait directement en sortant du magasin) je me suis rendue compte qu’à moins que je mette mes écouteurs pour les appels, on ne m’entend pas quand je parle... donc tout ça pour dire, après 10 jours, 50€ en moins sur mon compte j’ai échangé un problème de mon téléphone à un autre... donc ce soit disant professionnalisme n’a pas existé dans mon cas. Je regrette de les avoir choisi. Faites attention si vous voulez réparer votre téléphone chez eux... C’est pas gagné... et ils vont vous faire culpabiliser si vous refuser de payer les frais additionnels comme ils l’ont fait avec moi.

Une équipe rapide et à l'écoute des besoins de sa clientèle qui ne peut que rester fidèle. Mon téléphone ne chargeait plus ils ont réparé ma batterie et mon connecteur en une journée ;). Merci encore pour votre accueil

Je suis venue chez happy phone pour réparer mon vibreur + écran de S7 edge rose. Devis gratuit (ce qui n'est pas le cas chez tous les réparateurs). Je téléphone pour commander mon écran, on m'annonce qu'il est dur à trouver et que le montant sera augmenté de 30€. Ah, on ne m'avait pas prévenu de ça dès le départ... J'acquiesce et me rends quelques jours plus tard à la boutique. D'abord on me dit que le technicien n'est pas là (alors que j'avais appelé quelques jours plus tôt pour vérifier et que j'avais déjà décalée ma venue). Voyant ma déception, le vendeur s'arrange et réussi à me le réparer sous les 2h requises. Contente, je récupère mon téléphone sauf qu'une autre panne a été engendrée (perte de réseau). S'en suit 1 semaine d'attente, des difficultés à trouver la panne mais téléphone finalement réparé et sans frais supplémentaire !Faute à pas de chance ou erreur du technicien ? On ne saura jamais. Happy phone à été efficace et commerçant puisque j'ai eu une petite réduction sur l'écran (comme le prix du devis n'était pas respecté).À améliorer : la fluidité lorsque l'on vous appelle. A chaque fois que je demandais des nouvelles, le technicien n'était jamais là, on me demandait de rappeler constemment. J'avais l'impression d'être balladée.Je recommande Happy Phone Réparation.

Remplacement écran p30 payé une fortune pour qu'il ne fonctionne plus après 1 semaine sans avoir rien fait.. leur seule réponse : me le rechanger pour encore + cher que la 1ere fois.

Changement d'un haut parleur soit disant défectueux, qui après vérification chez un autre réparateur sérieux, n'a en fait en rien été remplacé. Je précise que mon téléphone ne fonctionne toujours pas.........Je n'ai pas pour habitude de commenter sur le net, mais là....ça s'appelle de l'arnaque très simplement.

Que dire ? AU TOP, mon écran Iphone 6 était fissuré en 15min chrono c'était réparé, j'y suis allée de justesse à 19h05 ce jour. Accueil top également. Garantie 6mois avec offre film en verre. 55€ qualité/prix nikel. Merci