La Maroquinerie des Allées

Inadmissible.Début juillet nous achetons une pochette + un sac pour une de nos collègue. Nous avions précisément convenu de l’échanger si celle-ci n’aimait pas la couleur. La vendeuse nous confirme qu’elle est d’accord si cette dernière revient la semaine d’après.Notre collègue est donc allé se rendre à la boutique la semaine d’après, exactement le 5 juillet !!Mais sans scrupule, la vendeuse n’est pas d’accord pour qu’elle puisse échanger le sac alors qu’il été bien convenu avant l’achat de pouvoir l’échanger si le goût n’était pas ! Cette dernière a voulu échanger que la pochette d’un montant de 21 euros en précisant qu’elle faisait une faveur à notre collègue alors qu’elle avait bien mis le ticket d’échange pour les deux biens acheté !Je trouve cela lamentable !!Je ne remercie pas la vendeuse qui a gâché le cadeau commun de toute une équipe.

Enfin,une boutique de sacs multi marques" ....excellente idée dans ce quartier si agréable d'Aix ! Et de belles marques ! Belle boutique

Très déçue. Les 2 jeunes vendeuses, elles disent même pas un bonjour, donnent aucun conseil et parler dernière nous. Elles font la tête comme elles veulent pas nous accueillir. Si elles aiment pas son travail, faut qu’elles partent. Honnêtement, elles peuvent pas travailler en service clientèle.Pourtant, le magasin a beaucoup de choix de sacs/maroquineries.S’il vous plaît, améliorer l’accueil et le service!

Très déçu. Je m'y suis rendu pour ne pas acheter sur Internet et faire travailler les humains comme précisé à la responsable. Elle a pris mes coordonnées pour me recontacter quant à un article à commander qui n'était pas en stock. Le seul article en vitrine présentait des défauts. La responsable, en plus d'être désagréable, ne m'a jamais rappelé. Le monde de la vente n'est pas fait pour elle ou bien elle n'aime pas trop certaines communautés. Dans les 2 cas c'est grave.

Belle boutique en haut des allées avec un vaste choix de maroquinerie ! Accueil chaleureux avec un personnel compétent et de bons conseils ! Je recommande vivement !

La semaine dernière, lieu affiché comme ouvert le dimanche de 11h à 18h TOUT les week-ends de décembre. Ceci annoncé à la fois sur google ET sur le site internet letanneur.fr. Au final, personne dans la boutique une fois arrivée sur place (27 décembre 2020). Extrêmement déçue, nous avions fait le déplacement exprès. Dommage, c'était pour un échange où j'aurais sûrement racheté quelque chose en plus.Je n'y mettrais plus les pieds, je suis dégoutée. J'irai sur Paris, ça sera plus simple et au moins je suis sûre que ce sera ouvert...

Accueil inadmissible, les deux vendeuses n’ont même pas eu la présence d’esprit de dire bonjour. Et encore moins de me conseiller. Peut être que ma tenue n’était pas assez bourgeoise pour elles ? Vraiment honteux

A FUIR1 par obligation sinon ce serait 0.Vous appelez pour savoir si un modèle de sac a dos est disponible on vous répond j'ai pas le temps mme " ....j'en ai mme mais j'ai pas le temps de vous dire si j'ai celui que vous voulez....HONTEUXet bien chère Mme nous l'achèterons en ligne vu votre sens du commerce et votre amabilité.Un jour toutes les boutiques comme vous fermeronT et ce sera bien fait pour vous."

Mauvaise service clientèle. Dès que je suis rentré dans la boutique, il n’y avait pas de personnes qui m’ont donné des conseils. Puis, il me semble que la vendeuse n’était pas trop gentille pour écouter mes questions parce que je suis étranger. Je reviendrai jamais.

Excellent accueil ce jour par une prénommée Emma.Pro et le sourire en + !Je recommande.