Renault Nancy - BYmyCAR

Livraison de notre nouvelle Zoé effectuée aujourd'hui. Nous avons été accueillis comme des rois. Beaucoup de professionnalisme de la part de notre hôtesse d'accueil. Explications claires et précises. Et merci à notre commercial pour ses petites attentions. Je conseille et je reviendrai.

Très bon accueil et présentation de mon véhicule, merci Jade

Très bon accueil. Le personnel est à l’écoute. J’ai beaucoup apprécié. Par contre mon problème technique n’est pas complètement résolu. Je serai obligé de retourner au garage.

Salut,Ayant repéré un véhicule d'occasion et un peu kilométré chez un concessionnaire, je lui demande de me transmettre un devis. Et la surprise, il me propose un pack livraison à 499€.pour les frais de livraison, il faut bien regarder le contrat avant de signer, en fait il faut tout regarder.Je le questionne donc pour savoir ce qu'il comprend et s'il est obligatoire, et la réponse du commercial :Le pack Premium forfait livraison correspond

Très bon accueil pour la réception de mon nouveau véhicule électrique. Tout m'a très bien été expliqué, le véhicule commandé était absolument conforme à ma commande et à mes attentes.Je met une étoile en moins pour le délai final de livraison : en effet, moi qui m'attendais à recevoir le véhicule au mois d'août, lorsqu'on m'a appelé en mars pour me dire que le véhicule arrivait et que la carte grise était créée, on m'a alors annoncé une livraison sous 15 jours 1 mois max. Hors, cela a duré 2 mois. Le vendeur m'aurait dit directement que ça allait durer 2 ou 3 mois je n'aurais rien dit, car je n'étais pas pressé. Mais pourquoi alors faire une annonce de 15 jours alors que c'était finalement 60 jours ? Bref. C'est le jeu des commerciaux. Sinon, rien à redire. Le service Renault / Bymycar était bon et chaleureux. Je ne doute pas de la qualité de service malgré le changement d'enseigne, cela fait +10 ans que je vais chez eux pour mes autos et je compte bien continuer pour les 10 prochaines.Désolé pour la charmante dame qui insistait pour les 5*, cela n'a rien à voir avec vous, les commerciaux doivent vendre on le sait mais quand on ne sait pas dire la date véritable de livraison, on ne dit rien (tout simplement).

Les voitures sont bien présentées et bien préparées ! L'équipe est très pro, les explications sont claires ! C'est qualitatif! Merci à Célia et à M Finck qui m'a bien conseillé.

Jade est une conseillère très agréable. Elle m a présenté la voiture d une manière professionnelle. Elle a pris son temps pour tout m expliquer y compris où chercher de l essence. Une conseillère à recommander.Merci

Excellente expérience vendeur au top et disponible mise en route exceptionnelle avec de très bonnes explications .Et en plus voiture super belle avec tout ce qu'il faut dedans et une conduite agréable.

Nous avons pris possession de notre Dacia Sandero Stepway extrême + jeudi 19/10 à 10h à la concession de Laxou. Nous avons été reçu par Jade, une charmante jeune femme qui nous a expliqué toutes les fonctions de ce véhicule ceci avec calme, questionnement et réponses à nos questions. Je recommande cette concession pour les valeurs de ses jeunes commerciaux. A nous la route dans cette superbe voiture.....