Citya Cagil

D’une façon générale, force est malheureusement de constater que la réactivité et l’efficacité des cabinets de gestion immobilière sont souvent inversement proportionnelles à leurs tailles. Question de lourdeur d’organisation car l’efficacité individuelle du personnel peut de temps en temps influencer favorablement cette tendance si l’entreprise leur laisse un peu d’autonomie et si la personne a la volonté d’être efficace.Le fonctionnement du cabinet Citya-Cagil de Lorient illustre parfaitement cette note liminaire. En 40 ans, le cabinet Cagil a grossi, puis a été acheté par Citya qui est un est plus importants cabinets de gestion immobilière en France. J’ai donc assisté à la lente dégradation de son efficacité, dégradation pondérée parfois par des gestionnaires essayant de bien faire. Mais le turnover est tel que toute velléité d’améliorer le système reste lettre morte. Actuellement, Citya-Cagil est à classer dans la catégorie des cabinets très médiocres en ce qui concerne la gestion d'Association Syndicale Libre (ASL). La taille de Citya-Cagil est un des facteurs de son inefficacité. A cela s’ajoute le manque de formation du personnel, qui ne parvient définitivement pas à faire la différence juridique du mode de gestion entre un mandat de syndic de copropriété et un mandat de directeur-délégué d’ASL, malgré les nombreuses relances des membres de l’ASL à ce sujet.Bref, si vous êtes à la recherche d’un cabinet efficace pour gérer correctement votre ASL, passez votre chemin, Citya-Cagil n’en n’a pas la capacité.

Si jamais vous êtes amené à louer un appartement avec cette agence soyez très prudent !!! On vous demande des tonnes de papiers pour pas en utiliser la moitié...On vous dis que cela devrait être bon pour le logement et quelques heures avant la visite prévue par l'agence On vous contacte pour vous signaler que votre dossier ne passe pas .Je déconseille cette agence qui ne paraît pas sérieuse dans les gestions de dossier !!!!

Gestionnaire de copropriété indisponible et injoignable. Qu'ils règlent leurs problèmes de personnel et on en reparlera. En l'état, un manque de professionnalisme consternant, aucune relation suivie du fait d'un jeu de chaises musicales des gestionnaires sur notre copropriété depuis plusieurs mois.

Citya est le « syndic » qui s’occupe de la cour commune de mon immeuble. C’est le pire syndic que je connaisse. Charges exorbitantes (budget total de 10k€ pour une simple cour…), réactivité nulle, la cour est perpétuellement dans un état dégueulasse et ressemble plus à un terrain vague qu’à une cour d’immeuble. Lorsque des problèmes sont remontés, ils mettent des mois et des mois à être solutionnés (exemple : cela fait 9 mois qu’on leur demande de remplacer l’ampoule d’un lampadaire…), ou ne le sont tout simplement jamais. Factures exorbitantes qu’ils n’ont aucun intérêt à faire baisser. Malgré les charges démesurées payées, il n’y a personne de dédié à la cour, tous les gens que j’ai au téléphone se renvoient allégrement la balle. Ça fait 2 ans que ce scandale dure. A fuir.

Bonjour,Nous avons dû changer de syndic car Citya Cagil a manqué de professionnalisme a tous les niveaux.Délais d'attente afin d'avoir des devis, copropriété gérée par dessus la jambe, tarifs exorbitants, ...Mais surtout ! Des travaux ont été effectués en 2021 dans la copropriété et le coût de ces travaux ont été répercutés dans les charges générales. Conséquences : les copropriétaires et moi qui n'étions pas propriétaires pour la plupart à ce moment, avons dû payer un trou dans l'exercice 2021-2022, de 5000€ (coûts des travaux) lors de l'assemblée générale de clôture alors que ce n'était pas à nous de payer ces travaux mais aux vendeurs, présents au moment où ils ont auraient dû être votés (pas de traces dans les archives), tout bon syndic vous le dirait.C'est incroyable !Que faire maintenant à part vous inciter à éviter ce syndic qui est loin d'être professionnel malgré les quelques commentaires positifs que je vois.Vous ne verrez pas Citya Cagil répondre à ce message parce qu’ils savent qu’ils ont fait une faute et cela les mettraient dans une situation encore plus inconfortable.Une étoile ? C'est cher payé !

Bonsoir ,Cela n'est pas la première fois , que j'interviens auprès de vous !!J'en suis désolée , mais le contexte signé , n'est pas d'ac .Le jardinier est véritablement absent , bof il a entrenu les lieux , lors de la Littorale de Guidel ( entre 8000 à 10000 personnes attendues .Ensuite c'est l'ignorance , je suppose que le jardinier nommé à la hauteur , n'est pas capable .À cette heure ci , je suis train de nettoyer devant et derrière chez moi , or cela appartient à la copropriété.Et non à moi et de faire respecter les lois de voisinage .Je commence à en avoir un grand ras le bol , de payer pour X Raisons .A bon entendeur !Eveno Yvette

Cette agence me fait vivre un véritable enfer.Tout avait bien commencé, la personne qui m'a fait visiter l'appartement était top. Mais depuis que je suis locataire c'est devenu dramatique.J'ai loué un appartement avec une cave et un digicode. Or à l'état des lieux nous ne l'avons pas trouvé, impossible de savoir où elle est et le digicode ne fonctionne pas. J'ai emmenagé en mai, nous sommes en octobre et je n'ai toujours pas de cave. J'ai envoyé des mails à en perdre le décompte, appelé l'agence, la gestionnaire. Soit ils ne répondent pas soit ils me disent qu'ils vont le régler la semaine prochaine. Je me retrouve donc depuis 5 mois avec les affaires qui devaient se trouver à la cave dans mon appartement.Actuellement, je n'ai aucune perspective d'amélioration de ma situation. C'est démoralisant, je ne me sens pas chez moi, et je suis obligé de penser à ça tous les jours car forcément mes affaires me gênent quotidiennement.Je n'ai pas l'habitude d'écrire des commentaires, et je pense être quelqu'un de patient, mais ils ont réussi à me faire sortir de mes gonds par leur incompétence. A éviter absolument.

Service déplorable !Par où commencer ?- L'oubli de la mise à jour du nouveau propriétaire au sein du Syndic ? ( pendant 5 mois )- Organiser et accepter une AG sans avoir convoqué l'ensemble des propriétaires ?- Ne pas répondre aux multiples sollicitations du propriétaire et du notaire concernant tout cela .Par ailleurs quand il s'agit d'envoyer l'appel de fond , vous ne perdez pas de temps ..Je ne savais pas que c'était possible d'être aussi negligeable .C'est tout bonnement inadmissible pour une entreprise de cette envergure .Je ne recommande bien évidemment à personne de traiter avec cette agence !

Agence à fuir, une véritable honte ! Chez Citya ils sont juste bons à encaisser les loyers! Ne comptez surtout pas sur eux si vous avez un soucis ! 4ans que je préviens d'une fuite dans le toit, après plusieurs mails et lettres recommandées, je me retrouve avec un dégât des eaux dans mon salon, ET PERSONNE NE BOUGE DANS CETTE AGENCE !!!!!! Allez chez n'importe quel concurrent les yeux fermés, ce sera forcément mieux ! C'est honteux et d'en arriver à vivre dans de telles conditions par leur faute c'est déplorable… Avis également aux propriétaires, ne confier surtout pas votre bien à cette agence.